培训内容:
培训受众:
清欠办、法务部、信用管理部、风控部、销售部有关人员、市场部、售后部、公司管理层领导等
课程收益:
通过本课程的学习，您将学习到用信函：
如何投石问路、以退为进、绵里藏针、敲山震虎；
如何做到“客户至上”又不卑不亢；
如何让政府单位特事特办、请社会团体传话造势等技巧；
课程还专门介绍询证函、会议纪要、内部请示或分析报告、
催收函及协议等常用催收文本的写作技巧。 课程大纲：
课程架构节选：
危机与视野
文书布局原则：“五戒”
文书制作方法：“十善”
常用催收文本写作格式及注意事项
文书细节处理及模板推介（如何给债务人、政府单位、国企央企及私企和个人发函及模板推介）
案例分享及函件赏析：一封催收函要回60万；一封催收函打动郭台铭； 培训师介绍：
赵开升 老师
毕业于西北政法大学
中国首批信用管理师讲师
2003年以前，在学校担任教师，具有丰富的教学经验；
2003年进入国内某信用管理公司工作，负责应收账款催收及管理工作，操作上千个案件。
现任广州纳斯信企业管理有限公司首席顾问，日常同时负责一些大金额案件的催收和谈判工作，每年到企业开展几十场内训，是催收行业的当之无愧的领军顾问及资深授课老师。
典型案例：
中国银行信用卡中心、平安银行信用卡、华为技术、中兴通讯、艾默生网络、ABB中国、浙江菲达环保、天洁集团、江苏宏图高科、沈机集团、四川矿山机器集团等。（部分签保密协议的企业未列举）