所有排期：

培训内容:

课程大纲:

打电话的优缺点
打电话的黄金规则
打电话的技巧要点
录像观摩
情景讨论
使用电邮的优缺点
使用电邮的3大原则
使用电邮的若干注意事项
写电邮与时间管理及工作效率的关系
电邮范例
讨论与分享
结束
如果公司可以安排一整天，则学员有更多的机会讨论、练习及分享。还可以当堂规定出本公司的电话礼仪规则。

培训对象：

所有对此课程感兴趣的对象

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