培训内容:
课程背景：
当今世界，经济全球化趋势加快发展，现代科学技术突飞猛进，产业结构调整步伐加快，国际竞争日趋激烈。这种竞争，说到底是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。诸暨市位列全国经济百强县，2014年实现生产总值983亿元，同比增长8.9%，财政总收入109.5亿元，同比增长9.5%，全市拥有848家大型工业企业，实现产值2156.58亿元。新发展中小企业近5万家，对人才的需求量非常大，但因为种种原因，目前人才的匮乏和流失现象严重，甚至成为诸暨市各企业面临的重大发展瓶颈问题。
据研究显示，诸暨市众多企业的人力资源管理仍然处于传统的人事管理阶段。面对从传统的人事管理向现代人力资源管理转变中，还存在一些问题，可以归结为：一是对人力资源管理的重要性认识不够。不了解人力资本与人本管理的重要性，缺乏传统的人事管理观念向现代的人力资源管理观念转变的意识；二是对企业人力资源管理工作的内容和主次辨识不清，包括人力资源部与业务部门在人力资源管理中的责权关系如何界定等；三是对如何有效开展人力资源管理工作缺乏规划和科学管理。存在人力资源管理缺乏科学规划、岗位职责不明确、招聘困难、员工的培训工作不够重视、人员考核不规范、人员激励措施缺乏科学性等问题。可以说，这也是中国企业的人力资源管理改革的瓶颈问题，对于大多数企业来说，如何提升人力资源管理工作水平，通过人力资源的开发增强企业竞争力，是当前面临的重大任务与挑战。
课程大纲：
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《高效招聘、甄选与配置》
1、战略性招聘策划、有效招聘渠道的开发和管理；
2、战略性内部招聘策划实务；
3、甄选、测试技术的开发及其应用实务；
4、预测候选人未来工作绩效实务；
5、有效的面试技巧和员工配置管理。
《绩效管理与组织发展》
1、绩效管理的认识与理解；
2、绩效管理循环介绍（计划、辅导、考核、反馈）；
3、如何设计全年的绩效管理目标；
4、如何设计全年的绩效管理目标；
5、考核制度的制定；
6、绩效考核方法介绍；
7、绩效面谈的技巧。
《薪酬与福利体系设计》-
1、薪资体系；
2、薪酬设计；
3、工资结构；
4、年度调薪；
5、福利政策；
《企业员工关系管理》
6、员工关系管理的六大范畴；
7、员工关系管理的重点与难点；
8、新生代员工与员工关系管理的转变；
9、员工关系管理中角色定位；
10、员工群体事件的应对方法与技巧；
11、有效沟通与和谐劳资关系构建；
12、预防危机发生的有效措施；
13、
企业文化建设；
14、不同类型员工的激励。
老师介绍：
1、冯老师：浙大网新集团招聘经理，浙江财经大学导师，国家人力资源管理师;曾服务于阿里巴巴，科锐国际等知名企业，具有丰富的职业发展规划与招聘配置经验。
2、郑老师：浙江大华技术股份有限公司人才发展专家，曾就职于安徽海螺集团、奇瑞汽车等公司，主导奇瑞汽车基层干部培养项目、奇瑞重工薪酬福利项目、浙江大华项目经理培养项目、石家庄宝德集团人力资源体系构建项目，参与奇瑞汽车美世主导岗位薪酬项目、奇瑞汽车合益主导岗位薪酬项目.现为国内唯一人才测评认证项目主讲之一，拥有美国认证协会高级人力资源专家认证、高级人事法务师认证、AACTP行动学习促动师认证、中国人大培训经理认证等专业资格。
3、兰老师：资深培训师&高级咨询顾问。浙江大学人力资源管理研究生，中南民族大学管理学士，高级人力资源管理师，杭州市创业就业指导团高级导师，中国电子商务人才服务联盟主席。拥有5年大学兼职讲师、12余年外企人力资源管理工作经验，为世界500强公司成功招聘了1000多个各级别不同职能的职位；电话面试10000多人；面对面访谈5000多人；为多家公司搭建过招聘管理、绩效管理、员工关系管理、继任计划、组织发展等人力资源管理体系；曾任西子奥的斯人力资源经理及中国区总部人力资源总监。经历过电子行业、大型设备制造企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能，从坚持中锻炼意志，从经验中总结教训，从成长中完成蜕变。