导论：内部品牌课程开发的意义 • 案例导入：并不多见的场景 • 最佳实践介绍：品牌课程初长成 一、万般之源，据“理”而行—理论基础 •课程需求的三大来源：战略（SCL）、关键业务（GAPS）、人才发展（CBET） • 布鲁姆教学目标分类与马杰的教学目标ABCD撰写 •教学理论的三大流派：认知主义、行为主义、建构主义 •课程开发常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT •课程选题的两个维度：稀缺性与影响程度 •练习：培训活动全景评估—从最不重要的到最重要的 二、问题入题，先“破”后立—课程破题 •常问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析 •“无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别 •以终为始：基于业务期望收益需求分析 •还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案 •课程破题与课程结构的链接 • 练习：绘制本课题的《破题图》 三、完美龙身，以“纲”为骨—大纲结构 • 课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录 •虎头立威、豹身丰满、猫尾精短的表现手法 • 二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻 • 三级目录的三色分布及分配比例 • MECE原则的运用在二、三级目录的运用 •由点到面，或由面到点的构建课程金字塔 • 练习：画出品牌课程的“思维导图” 四、浩瀚知海，“点”滴成材—素材收集 • 面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料（31种课程“佐料”分析） • 公式：如何计算课程的生动性—效果是设计出来的 •坚不可摧的“蜂窝”矩阵：单元课程的“四点三线” •课堂情绪线与培训素材设计的关系 • 一键操作：培训素材库的关键索引 • 百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱 • 分组讨论：佐料的收集、咖啡豆的分类 • 例子：大海捞针与点滴汇海 • 用方法点说明内容点：用论据论证论点 五、精心布局，“计”上心头—教学设计 • 教学方法设计的原点：刺激右脑的“三化”途径 •教学设计的金字塔：教学理论、教学模式、教学方法 •经典教学模式“三子”结构：钩子-架子-楔子 • 常见的钩子要素-引言\情景\故事\问题 ••架子结构手法-S-C-Q-A\提出问题-分析问题-解决问题\What-why-how\蒙太奇 •楔子的设计-亲身经历\他人证言\动手练习\比方比喻 •开场设计的基本原素和常见组合 •结尾设计的四种形式 •• 练习：我的导论、结论设计 六、学习成果，“化”学为行—学习转化 • 影响学员学习转化的要素 • 影响学习转化的环境难题 • 从学习到行为转化的问题检视分析 • 学习转化失败问题模型 • 符合业务目标的学习转化目标设计 • 促进行为改进的行动计划设计 • 促进行为转化的跟进系统设计 • 从行为转化到绩效改进支持设计 • 设计满意的培训产品并提供支持服务 • 设计和准备相关材料 七、学以致用，“量”利而行—课程评估 • 评估面临的挑战 • 学习项目评估原则 • 柯氏四级评估 • 学习结果六步评估模型 • 课程评价的三大原则、五大工具 • 分组讨论与小组展示：我的课程我作主