企业裨益
● 企业领导者和管理者能够运用心理学工具，更好地识别、影响和领导员工，凝聚强而有力的企业文化与高绩效的组织效能
● 从心理学的角度出发，分析员工的素质构成，了解组织性格之优势与盲点
● 获得人事变动、组织发展、人才盘点与辅导培训的重要参考，进而发挥管理绩效，提升组织效能，创造企业的核心竞争优势
学员收获
● 以简单、系统化的方式，将心理学的知识实际应用在管理当中，落实人才经营管理，提升整体组织效能
● 使管理者对员工素质构成要素，如自我概念、价值观、态度、性格、能力、情绪、应激与压力等，有一个总体的了解和把握
● 从人性的需求面出发，为管理者分析员工行为，并提供一些简易的辅导、教练、激励员工的工具与方法，协助企业建立人才规格数据库，使員工能适才适所，发挥潜能，提升企业核心竞争力。
适合对象
企业负责人、中高阶主管、人事主管、顾问、对企业管理有兴趣者。
课时
2天
课程内容
第一章：管理心理学概论
● 企业基业长青的要素→剖析企业从优秀到卓越的关键要素
● 管理心理学的目的→充分调动员工的积极性，提升整体组织效能。
● 激励理论于职场的应用→协助员工找到自我存在价值，提升内在动能，化被动为主动。
组织最大的敌人，往往不是在市场上，而是在组织内』；要如何确保组织拥有健康的体质，提升企业最强大的竞争优势 本章节最重要的目的就是协助管理者从心理学的视角出发，充分调动员工的积极性，以提高工作绩效及生活质量，建立健康和谐的人际关系及团队氛围，提升整体组织效能。
第二章：职能性向与自我探索
● 解读职能密码→从对员工性格特质、情绪现况的了解，协助员工做好职涯及学涯规划，培育并留住好人才。
● 建构职能模型→透过整体性格模式汇整分析，了解个体对组织的影响及如何做好员工情绪关怀与预防协助。
● 落实职能应用→让员工成为公司所要的人才，在合适的位阶，作对的事，达成企业人才经营管理的目标。
本章节将从组织行为发展层次，分析组织、团体、个体的关联，再藉由客观的测评工具了解每个员工的性格特质及情绪现况，协助员工做好职涯及学涯规划，让员工成为公司所要的人才，在合适的位阶，作对的事，达成企业人才经营管理的目标。
第三章：员工行为与职场伦理
● 偏差行为产生的内在因素→了解员工偏差行为展现的内在因素，从而协助员工走出心理误区，活出生命的自在与光彩。
● 何谓职场伦理→企业决策动机最起码的道德规范，亦是人际关系中我们应该共同遵守的规范。
● 职场伦理的体现→从组织层级的架构中，体会伦理的真谛，了解不同层级有不同的基本准备度，进而用更包容的眼光，协助员工成长，以提高位阶思考的能力。
● 培养正确职能心态，提升组织效能，创造感恩的企业文化。
本章节将协助企业中高层主管们，重新审视自身在领导团队，以及投身企业持续发展与变革的“关注点”。从团队领导角色与行为使命出发，从具体领导团队成员着手，全方位引发企业中高层主管对自身在企业发展中的作用和行为的觉察。
第四章：沟通的艺术与倾听技巧
● 有效沟通的原理→从自我沟通到人我沟通，建立语言与非语言的管道，将讯息有效的传达给对方
● 同理心的力量→善用倾听的技巧，让对方感受到被支持，协助对方找到自我存在价值
● 面对冲突的因应之道→了解冲突的来源，找到适当的方式，创造卓越的伙伴关系
本章节将运用『自我对话练习及倾听技巧练习』，让每个人充分感受沟通的深层意义及重要性，进而找到适当的方式，创造卓越的伙伴关系。
第五章：打造高效能的钻石团队
● 满足员工六大心理基本需求→重要性、明确性、多样性、爱与被爱、成长、奉献
● 课程回顾与心得分享
● 建构『六心级』的坚实团队→感恩心、同理心、爱心、耐心、企图心、学习心
以讨论如何满足员工六大心理基本需求的具体作法做为课程的收敛，并进行课程回顾与心得分享，最后再以建构『六心级』的坚实团队作课程的结尾，希望让每位参与者真正能将所学应用在实务工作中。
企业负责人、中高阶主管、人事主管、顾问、对企业管理有兴趣者。