课程对象
管理新生代员工的管理者
课程特色
我们正处于一个前所未有的剧变时代，新生代逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心。如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到极致，尤其是如何面对新生代员工，这样一批具有典型特点的人群，是所有管理者都面对的挑战。
本课程将从员工的心理与需求入手，分析新生代员工行为特点，掌握实际有效的员工辅导方法及面谈技能技巧，帮助企业管理者成为员工绩效成长导师，提升企业整体绩效。
课程大纲
1.新生代产生背景——剧变的时代
* 物质生活从匮乏到丰富
* 生活环境从封闭到开放
* 信息获取从单源到多源
* 生活文化从官方主导到大众主导
* 家庭结构从大家到小家
2.管理理论如何与新生代的特点相切合
* 新生代员工在职场上的行为特点
* 新生代员工和60、70后员工的差异
* 新生代员工的目标管理
- 目标的有效性
- 目标的参与性
- 目标的共识性
* 新生代员工的制度化管理
- 制度化管理与人性化管理的平衡
- 如何强化制度化管理的有效性
3.针对新生代员工的有效辅导
* 何为教练式管理
* 辅导的关键是什么
* 新生代员工辅导的特点
* 如何更好地给新生代员工提供辅导
4.管理者面对新生代的有效激励
* 马斯洛理论
* 赫茨伯格的激励——保健理论
* 新生代员工的需求特点
* 新生代员工缺乏积极性的原因
* 如何激励、留住新生代员工
5.新生代的团队建设
* 什么是高效团队
* 高效团队的特点
* 新生代员工的团队意识
* 针对新生代员工的团队建设的工作重点
管理新生代员工的管理者