【两天课程】本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
【参加人员】
准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。
培训教材：
每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授权的对TS16949解说。
【课程内容】
一、对高层管理的挑战
1.质量的演变
2.ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求
二、质量管理的八条原则
三、ISO标准的解说
1.ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围
2.ISO/TS16949的历史/背景和发展
四、 ISO/TS16949:2009要求的概述
五、ISO/TS16949:2009审核群的介绍
1.业务计划和管理评审审核群—模块A
2.过程监控和改进审核群—模块B
3.新产品开发审核群—模块C
4.提供审核群—模块D
六、ISO/TS16949:2009文件
1.文件要求、文件构成
2.过程文件化
3.文件评估指南
七、审核过程的管理
1.内部审核程序
2.审核员的选择
八、审核计划和准备
1.RABQSA定义的审核员资格
2.计划和准备的目的、9个步骤
3.确定审核目的、范围和资源要求
4.准备审核计划、审核检查清单
九、开展审核
1.首次会议
2.调查和记录客观证据
3.不符合项和审核的发现
4.不符合项的原因和类型
5.撰写和查核不符合
6.末次会议
十、完成审核报告
十一、纠正措施和跟踪验证
1.纠正措施
2.分配职责
3.跟踪验证
4.结案
TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别）
学员背景要求：
具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。
有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。
培训目标：
了解审核和注册过程；
理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。
培训及评估方法：
a)小组练习
b)模拟演示
c)参与性评估
d)计分练习
e)角色扮演
f)最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：
i.课堂笔记
ii.培训练习
iii.ISO/TS 16949:2009 标准
iv.培训教材
v.AIAG 手册
准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。