培训内容:
课程收益:
我们正处于一个前所未有的剧变时代，新生代逐步成为人力资源市场的生力军。
中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心。
如何有效利用人力资源，将员工相关内容导读“员工”岗位分析、绩效考核与薪酬设计苏州2016-4-8(2天)
岗位分析、绩效考核与薪酬设计课程帮助学员理解企业绩效管理的真正意义；
掌握绩效反馈与辅导的工具和方法；
掌握绩效沟通与面谈的技巧；
学习如何处理绩效不佳的员工。
智慧前台的实战宝典北京2016-4-8(1天)
智慧前台的实战宝典课程，旨在帮助学员学习规范前台员工的职业形象；
学会充分发挥前台接待的窗口展示作用；
学会维护良好的公司形象。
课程大纲:
1.新生代产生背景——剧变的时代
*物质生活从匮乏到丰富
*生活环境从封闭到开放
*信息获取从单源到多源
*生活文化从官方主导到大众主导
*家庭结构从大家到小家
2.管理理论如何与新生代的特点相切合
*新生代员工在职场上的行为特点
*新生代员工和60、70后员工的差异
*新生代员工的目标管理
-目标的有效性
-目标的参与性
-目标的共识性
*新生代员工的制度化管理
-制度化管理与人性化管理的平衡
-如何强化制度化管理的有效性
3.针对新生代员工的有效辅导
*何为教练式管理
*辅导的关键是什么
*新生代员工辅导的特点
*如何更好地给新生代员工提供辅导
4.管理者面对新生代的有效激励
*马斯洛理论
*赫茨伯格的激励——保健理论
*新生代员工的需求特点
*新生代员工缺乏积极性的原因
*如何激励、留住新生代员工
5.新生代的团队建设
*什么是高效团队
*高效团队的特点
*新生代员工的团队意识
*针对新生代员工的团队建设的工作重点