n 谈判是所有职场人士都要面对的实际工作难题，成败与否直接影响企业目标的达成和员工士气。然而，对于如何辅导下属完成有效谈判，许多管理者深感困惑——
n 如何才能找到客户的利益点和关注点？
n 如何运用谈判来使自己处于有利地位？
n 如何才能摆脱谈判困境，并达成目标？
n 本课程从谈判的准备、谈判策略技巧、专题探讨等方面，结合心理学剖析谈判对手的性格，并结合实战演练，帮助学员实现有效谈判技巧报价技巧等，促成企业目标的达成。
1. 提高成交率
2. 获得更多的利润
3. 提高谈判技能
4. 提高价格谈判素养
开场白：挑战墙+团队公约
导入：《DELL电脑》
DAY1
模块一：谈判类型
（一）、谈判四类型
（二）、交易型和顾问型谈判区别
1、顾问型谈判的核心：等值交换
教学活动：案例练习
2、谈判变量
1)产品和服务
2)交易条件
3)价格
模块二：准备谈判——时机
（一）、四大谈判条件
1、获得了客户有条件的承诺
2、提交产品和服务，交易条件，价格
3、已经用销售技巧去尝试消除客户的顾虑（SC-SC)
4、客户表达了所有顾虑
（二）、洞察力
教学活动1：解读微动作微表情
教学活动2：自我测试
（三）、谈判策略
1、弹性区间
2、四大策略
3、三人活动：谈判计划表一一制定备选方案
（四）、心态
1、力量Vs．压カ
2、改善你的心态
DAY2
模块三：无效行为
（一）、无效行为12条
1、教学练习活动
2、重新引导无效行为四步骤
模块四：开始谈判
（一）、铺垫谈判
• 构建谈判框架
• 制定谈判议程
（二）、解決分歧
解决分歧三步骤
• 定义分歧
• 探讨备选方案（假设性问题）
• 达成暂时的共识
(如果其他条件不变的情况下，这个问题就解决了。您是这个意思吗？）
（三）、打破僵局
• 承认僵局
• 说明继续下去的理由
• 建议暂时变换节奏
1、变换节奏
2、负面摆锤---探测对方底线
• 接受
• 中立
• 不接受
3、教学活动与练习
（三）、达成最终协议
1、谈判破裂
• 表示遗憾
• 解释你的决定，突出对对方的损害
• 不要关闭合作之门
2、达成协议话术
• 总结新的提案
• 突出利益
• 确定双方行动计划
•
模块五：综合练习
1、融会贯通角色扮演：谈判
2、总结：谈判
季婉老师
2 人课合一黄埔十五期明星培训师
2 曾是前程无忧全国业务明星
2 曾任智联易才全国销售支持总监
2 十九年销售和营销管理经验
2 2018年中华人民共和国文化司特邀讲师
2 东广新闻台《职场江湖说》特约嘉宾
2 《销售罗盘》&《信任五环》认证导师
2 2018年STA讲师大赛上海赛区决赛冠军
2 2018年ITS全国百万课酬大赛最佳创意奖及全国十强
【背景介绍】
具有央企、外企、民企十九年工作经验，积累了丰富的销售及管理实战经验
Ÿ 2015-至今，职业销售教练、咨询师。近150天授课经验，标杆合作客户包含但不仅限于中石化、交通银行、日立化成、光明集团、东方有线、上海电气、上汽集团、南京银行、江南农商银行、FX168财经网、上海汇金百货、贝勒医疗、浙江大学，上海大学，山东大学等。
Ÿ 2013-2015，全国知知名的人力资源服务公司上海销售总监/全国销售支持总监，带领247名销售创造2.5亿行业销售神话，人均销售业绩超过行业三倍；
Ÿ 2004-2013，全国网络招聘排名第一的外企，客户经理，全国业务明星；
Ÿ 1999-2004，全国电子百强之首的央企，江苏省销售经理，全国优秀销售团队；
【擅长领域】
销售实战及职业能力提升，如销售心态激励、顾问式营销技巧、大客户营销、谈判技巧、销售团队管理等内容。
【部分合作客户】
• 500强
中石化、交通银行、松下电器、绿地集团、分众传媒、神州数码、日立集团、光明集团、东方有线、上海电气、上汽集团、南德认证
• 金融行业
交通银行、南京银行、江南农商银行、中国人民保险、FX168财经网、Origin ECN、南京农分期、兴银融资租赁（中国）有限公司、百年人寿、太平人寿保险（电子商务）有限公司、仲利国际租赁有限公司、银联商务、杭州邦民实业
• 工业/制造/工程/化工
日立化成、克瑞中国、一诺仪器、大连互感器集团、大连新安越、上海沃迪自动化装备股份有限公司、上海凯驰防腐工程有限公司、上海中村精密金属有限公司、上海郡是通虹纤维有限公司、上海东色日化有限公司、日三环太铜业（上海 ）有限公司、上海特殊陶业有限公司、上海益莎实业有限公司、上海斯茨建筑节能技术有限公司、上海星藤机械有限公司、帕柯工业设备（上海）有限公司、星海企业、上海特殊陶业（实业）有限公司、上海电气、苏交科集团股份有限公司、海得电气、上海南洋电缆
· 家用电器/连锁零售/消费品
松下电器、博西家电电器、上海汇金百货、常春藤、乔治白、长江口投控集团、光明集团下属光明米业、金枫酒业（上海老酒石库门）、正广和饮用水、上海益力多乳品有限公司、
· 广告媒体/电子商务/IT/互联网/印刷/通信/软件
分众传媒、神州数码、齐家网、科韬广告（北京）有限公司、金山区国资委下属上海金滨海文旅投资控股集团有限公司、网化商城（电商）、舞泡、睿格斯（上海 ）广告有限公司、太平人寿保险（电子商务）有限公司、丰盛印刷（苏州）有限公司、上海移为通信、漕科创、上海市文化广播影视管理局、易百信息技术（上海）股份有限公司、博彦科技股份有限公司、山信软件股份有限公司
· 物流/贸易
顺丰快递、新跃物流、上海佑玛道商贸有限公司、伊昇机电贸易（上海）有限公司、神原汽船（中国）船务有限公司、上海迪森特商业有限公司、捷时雅（上海 ）商贸有限公司、捷客斯（上海）企业管理有限公司、大福（中国）物流设备有限公司、阪东（上海）管理有限公司、家迎知（上海）商贸有限公司、顺科国际货运代理（上海）有限公司、欣海报关、上海加德尼亚建材有限公司、太义广上海贸易有限公司、郡是（上海）国际贸易有限公司、川崎摩托（上海）有限公司、日清奥利友（上海）国际贸易有限公司、科丝发国际贸易有限公司、苏州合田刺绣有限公司、三井金属（上海）企业管理有限公司
· 科技
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管理者，HR,采购、销售人员等所有企业中需要谈判的人员