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双赢谈判 Win - Win Negotation

  • 开课时间: 2016年8月18日 周四 2016年8月19日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 销售管理
  • 主讲老师:芮新国(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 43394
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双赢谈判 Win - Win Negotation其它上课时间:

培训对象:

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表

培训内容:


● 销售的过程也是谈判的过程,谈判顺,则销售顺!
● 在谈判中,销售人员应该执行“合作式谈判战略”,如此才能双赢!
● 双赢谈判训练让您的销售谈判更具战略性思维、更能打动客户芳心。
双赢谈判(2天)
Win - Win Negotation(2 Day)
● 现代营销学之父菲利普 科特勒博士鼎力推荐!
● 科特勒学院经典销售课程,销售谈判的至尊宝典!
● 卡特彼勒、IBM、GE等众多“财富1000强”企业的首选!
本课程旨在提高您对销售过程中所出现的“价值差异”(分歧)进行谈判的能力。
课程所提供的谈判工具也有助于您与客户达成双赢的谈判结果;同时,它们还有助于您与客户建立更为牢固的合作关系。
◆ 适合对象(Target Groups)
营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表
◆ 课程收获(Key Benefits)
1. 使您学会对销售谈判进行有效规划。
2. 使您掌握在利益共享的基础上进行谈判的方法。
3. 使您掌握通过提问来了解分歧(价值差异)的方法。
4. 让您能准确确定、评估各类谈判议题。
5. 有助于您掌握多种实用的销售谈判战术。
6. 有助于您以合作的心态及战术来有效保护自己的利益。
◆ 课程特色(Advantages)
※ 学员高度参与,课程以有趣的游戏和案例切入,从一开始就将学员置身于挑战性谈判环境中。
※ 综合使用视频案例、游戏、练习、角色扮演等教学方式,重在提升学员的谈判技巧并让学员掌握谈判的关键要素。
※ 不同情形的小组讨论及练习活动能让学员在相互交流中提升自己,使学员能在利益兼顾的基础上与客户达成“双赢”的谈判目标。
◆ 课程大纲 (Outlines):
 
1.模块一:销售谈判概述
·案例:我没听懂!
·谈判十问
·何谓谈判 何谓销售谈判
·何谓分歧 何谓共识
·讨论与思考:客户经常与我们存在哪些方面的分歧
·双赢谈判五大原则
·案例:中俄天然气大单
2.模块二:谈判风格及战术
·谈判风格概述
·四种常见谈判风格
·视频案例:邓小平,真残酷啊!
·谈判战术
·小组讨论:如果……您将会
3.模块三:双赢谈判模型
·谈判的基础:关系(信任/兴趣)
·开局/设局
·开局——谈判引导
·视频赏析:席奥会开场白解读
·谈判引导的好处
·谈判实力
·小组练习:《双赢谈判计划表》第一部分
·小组讨论:如果……您将会
4.模块四:识别立场背后的利益
·需求的真相:立场VS.利益
·小组练习:区分立场与利益
·提问:一般性问题VS.具体性问题
·小组演练:提问
·小组练习:《双赢谈判计划表》第二部分
·小组讨论:如果……您将会
5.模块五:澄明谈判议题和价值
·案例:中日印尼高铁之战
·讨论与思考:贵司经常面临的谈判议题有哪些
·小组讨论:识别全部议题的好处
·阐明谈判议题和价值
·价值量化工具:IMPACT
·小组练习:IMPACT工具阅读与讲解
·小组练习:《双赢谈判计划表》第三部分
·小组讨论:如果……您将会
6.模块六:战术运用
·五大合作性战术
·五大慎用性战术
·视频赏析(1):中英谈判邓小平甩狠话
·视频赏析(2):适当施压,洋装退出
·客户经常使用的战术
·战术运用工具包
·小组讨论:如果……您将会
7.模块七:提供方案并获得反馈
·评估
·案例:中日印尼高铁方案的差异性
·提供方案,获得反馈
·让步的艺术
·如何提供备选方案
·提供方案:TFBR法
·谈判结果
·小组讨论:如果……您将会
8.模块八:个人应用(情景模拟与演练)
·谈判准备:《双赢谈判规划表》
·谈判角色扮演(最多3轮)
·角色演练反馈
·制定改进计划
________________
◆ 讲师简介(芮新国):芮新国
国际著名版权课程“行动销售(Action Selling)”、“双赢谈判”首席中文讲师。
芮新国老师拥有近20年营销实战及培训经验,系中国知名营销讲师,也是中国最早专业从事营销培训的专职讲师之一。芮老师拥有工学及经济学双学士、工商管理硕士(MBA)学位,曾先后担任某“世界500强”企业营销经理、高级经理、营销总监等职。
芮老师师从世界营销泰斗菲利普 科特勒博士、米尔顿 科特勒博士多年,已累计从事营销培训、咨询工作16余年,被中华讲师网等权威机构评选为“全球500强华人讲师”。
芮新国老师是中国知名销售行为学专家,主要专注于营销、销售领域的咨询和培训,曾服务过的客户包括斗山(DOOSAN)、小松(KOMATSU)、福田汽车、海尔集团、创维集团、格兰云天、永弘机械、千里马集团、普联技术、迈瑞医疗、三一集团、中国银行、人保资产、银河期货、广州证券、长城物业集团、好孩子集团、IDEXX、大荷兰人等800余家知名企业及机构,深受客户好评。
芮新国老师授课活泼,幽默,严谨,工具性强,指导性强,强调参与和互动,强调行为和结果,深受学员好评,授课平均得分均在9分以上(10分制),重复采购率高达90%以上。
自2000年以来,芮老师先后在《销售与市场》、《中国经营报》、《新营销》等媒体上发表专业文章近百万余字。2006年9月、2007年7月,芮老师先后应阿里巴巴直播中心、腾讯QQ财经频道邀请做在线交流。
芮老师主要著作包括《区域市场攻略》(机械工业出版社/2004)、《区域市场谋略》(机械工业出版社/2007)、《销售无模式》(机械工业出版社/2007)。此外,芮老师还先后主持翻译了国际畅销书《行动销售》(2007)、《提问》(2015)。

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