工作埋头苦干,累得像老黄牛,领导却不知道。来得比别人早,出力比别人多,领导却不满意。只知低头干活,不知抬头看路,该怎么办呢?三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。
本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
掌握总结汇报的基本原则和方法
掌握总结汇报四大技巧
掌握汇报中的沟通技巧应对
课程大纲
第一讲:概要
课程导入:领导喜欢怎样的汇报?
一、四大原因
案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析
二、两大模式
第二讲:技巧
一、聚焦
1. 凡事基于情境
案例分析:报告总结七明确/目标分析两字决/林肯演讲的秘密
2. 让标题来说话
工具分享:标题四要
二、选材
1. 脑洞大开选材料
工具实战:七何法
2. 少就是多
工具实战:删繁就简(删除、合并、缩减)
三、建构
1. 三点
案例分析:巧妙开场:一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定
工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型
工具实战:七步收尾法
2. 四有
工具实战:四有汇报
案例分享:二八法则
四、呈现
1. 情理交融:用好左右脑/语言六维度
案例分享:故事力:决胜未来的六大能力
2. 视觉传达:用好PPT
案例分享:PPT精髓:POWERPOINT(让论点更有力量)
工具实战:四有PPT
1)有序
2)有料
3)有色
4)有动
第三讲:提升
一、汇报沟通技巧
1. 汇报前的准备
1)工作汇报的时机选择
案例分析:不宜汇报时机/最佳汇报时机
2)口头呈现基本方略
案例分析:心态、开场、语句、表情、语调
2. 4P风格在工作汇报中的运用
案例分析:领导风格类型及应对
工具实战:4P风格
二、总结复盘四步法
案例分析:行动学习中的复盘法
课程总结
——曹老师
教育及资格认证:
国家注册高级企业培训师
英国博赞思维导图认证管理师
AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)
北京大学汇丰商学院领导力授权讲师
多地行政学院、党校特聘讲师
20年企业管理、记者编辑及教育培训实战经验
讲师经历及专长:
曹老师善于把握企业管理精髓,融合“行动学习、思维导图、六维领导力”等优秀管理工具和方法,致力提升个人效能和组织效能,促进企业经营有效运转。
通过20年企业管理和培训经验,从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具,并通过一系列思维类、管理类课程的实施落地,为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名职业化优秀员工,课程内容及授课风格深受高层领导和员工好评。
培训客户及培训风格:
曹老师培训过众多知名企业,其中包括:中建三局(8期)、中建五局、海南航空(5期)、中国神华集团(4期)、贵州茅台酒股份(4期)、一汽-大众成都分公司(4期)、一汽-大众佛山分公司(4期)、一汽-大众长春分公司(4期)、上海地铁(4期)、葛洲坝集团(2期)、成飞集团(2期)、中国铁建集团(3期)、华晨金杯(2期)、中海石油、中国石油、中国石化、中天集团、中国平安、东风鸿泰集团、昆钢控股集团、华润集团、东芝集团(2期)、步步高集团、百度公司、中邮保险、深圳地铁、深圳迈瑞股份(3期)、深圳能源集团、深圳竞华电子(2期)、深圳红岭创投、广东信源集团(6期)、广州珠江集团、广州京写集团、广州鸿利光电股份、广州民航信息公司、意拉德国际集团、金风科技集团(2期)、北京金融街集团、上海申彤集团、大连商品交易所(2期)、株洲高科集团、江苏滨投集团、南昌水利集团、武汉燎原模塑公司、厦门天地集团、安徽钰诚集团、成都电视台、成都印钞公司、江西铜业集团、天安数码集团、得力集团、深圳天虹商场、深圳特力集团、大连港集团、青岛港集团、沈阳东软集团、广州棒谷科技、佛山万家乐、宏达集团、韶能集团、罗浮宫家居集团等。
企业中基层管理者、骨干员工