人才是企业的第一资源。提高企业员工的综合素质,使之能够胜任岗位,控制和保持合理的员工流动是企业管理者的重要职责。招聘是企业用人的第一关,选人不当必然造成员工流失率上升;新员工入职引导是管理者的应尽义务,引导方法得当方可让员工尽快进入角色;规划岗位培训课程体系是提升员工胜任力的致胜法宝,而员工激励则是提升士气的必要手段。本课程从管理者的角色入手,以案例和技巧为主,理论为辅,讨论分析为主,讲授为辅全面介绍中层管理者在员工入职、培训和辅导、激励等环节的职责和方法,使学员迅速掌握相关方法与技巧。
1、学习工作教导要有的正确理念、把握工作教导的时机;
2、掌握教导部属的步骤及方法,学会引发部属思考答案,促成自发的行动;
3、培养融洽的工作环境和工作关系,激励员工的表现和团队士气;
4、构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;
5、拓展领导者的管理思路,提升工作的效率与效能。
第一讲:部属培育(授课时长:1.5-3小时)
【现场测评】教练技能评估表
一、新员工入职引导
【互动研讨】新员工入职最担心什么?
【现象原因】为什么要进行入职引导
【实用方法】新员工入职引导的事项
【工具表单】新入职员工正确起步查核表
二、OJT培育法
【视频导入】《亮剑》独立团训练练刺杀
【观点认知】什么是OJT培育法
【原因分析】OJT培育法的目的
【实用方法】OJT的实施步骤
【技能实操】不同年限员工的OJT培训要点
【实用技巧】不同类型员工OJT培训的要点
三、师徒制培养方式
【视频导入】电视剧《生活有点甜》师徒仪式
【主题讲授】师徒制的传统与对企业的意义
【互动研讨】师徒制能解决什么问题?
【对比学习】师傅与徒弟的基本职责与誓言
【方法工具】师带徒岗位培训
【他山之石】某企业关于印发师徒结对管理暂行办法的通知
第二讲:员工激励(授课时长:1.5-3小时)
【现场测评】激励能力自测
一、激励认知
【寻根探源】从人的行为过程来认知什么是激励
【对比分析】激励与奖励的区别
【归类分析】团队成员士气低落的表现
【现象分析】团队成员为什么缺乏士气?
【归类分析】常见的激励误区
【答疑解惑】如何激励你不喜欢的下属
二、探寻激励之源
【原理探究】马斯洛的需求层次理论
【技能实操】如何了解下属的需要
【主题明辨】“胡萝卜”还是“大棒”
【寻根探源】为什么满意,为什么不满意
【问题剖析】公平的探寻:为什么不公平
【工具表单】中层经理的激励菜谱
三、激励原则与策略
【重要法则】激励的四个原则
【案例研讨】为什么员工每个月拿6千还不满意
【实用方法】创造良好的工作气氛
【实用技巧】认可与赞美
【成功心法】员工最想要的竟然是这个
【方法实操】根据人格类型进行激励
课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
【课程结束后落地执行方案】:
一、员工教练计划表的完善与执行
二、非物质激励清单的落实与使用
三、部门员工职业生涯规划与分析
四、建立部门留住人才的机制(如何做)
【学员评语】:
张老师的课程新颖、活泼、精彩、有启发,知识渊博,主题突出,案例实在,时间紧凑,容易记忆,让我们有了全新的收获。
课堂中充满着互动活泼,生动风趣,高潮频叠,而且内容新颖,深入浅出,所举的案例都非常贴合我们的工作实际,本次课程对我们有非常强的指导意义。
张老师的课程理论联系实际,容易调动人的潜能,在教学中‘条理清楚’,哲理‘分析透彻’,有助了解‘工作状态差距与解决问题’,能紧贴企业实际,并让我们学会并掌握一些实用的管理工具。
老师教学生动,吸引我们对教学内容的听讲,让学生能够体会教学内容在实际中的作用,能使内容与实践相结,冷静、幽默。
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。