课程背景

人才是企业的第一资源。提高企业员工的综合素质，使之能够胜任岗位，控制和保持合理的员工流动是企业管理者的重要职责。招聘是企业用人的第一关，选人不当必然造成员工流失率上升；新员工入职引导是管理者的应尽义务，引导方法得当方可让员工尽快进入角色；规划岗位培训课程体系是提升员工胜任力的致胜法宝，而员工激励则是提升士气的必要手段。本课程从管理者的角色入手，以案例和技巧为主，理论为辅，讨论分析为主，讲授为辅全面介绍中层管理者在员工入职、培训和辅导、激励等环节的职责和方法，使学员迅速掌握相关方法与技巧。

课程目标

1、学习工作教导要有的正确理念、把握工作教导的时机；

2、掌握教导部属的步骤及方法，学会引发部属思考答案，促成自发的行动；

3、培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；

4、构建和谐高效的团队，给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧；

5、拓展领导者的管理思路，提升工作的效率与效能。

课程大纲

第一讲：部属培育（授课时长：1.5-3小时）

【现场测评】教练技能评估表

一、新员工入职引导

【互动研讨】新员工入职最担心什么？

【现象原因】为什么要进行入职引导

【实用方法】新员工入职引导的事项

【工具表单】新入职员工正确起步查核表

二、OJT培育法

【视频导入】《亮剑》独立团训练练刺杀

【观点认知】什么是OJT培育法

【原因分析】OJT培育法的目的

【实用方法】OJT的实施步骤

【技能实操】不同年限员工的OJT培训要点

【实用技巧】不同类型员工OJT培训的要点

三、师徒制培养方式

【视频导入】电视剧《生活有点甜》师徒仪式

【主题讲授】师徒制的传统与对企业的意义

【互动研讨】师徒制能解决什么问题？

【对比学习】师傅与徒弟的基本职责与誓言

【方法工具】师带徒岗位培训

【他山之石】某企业关于印发师徒结对管理暂行办法的通知

第二讲：员工激励（授课时长：1.5-3小时）

【现场测评】激励能力自测

一、激励认知

【寻根探源】从人的行为过程来认知什么是激励

【对比分析】激励与奖励的区别

【归类分析】团队成员士气低落的表现

【现象分析】团队成员为什么缺乏士气?

【归类分析】常见的激励误区

【答疑解惑】如何激励你不喜欢的下属

二、探寻激励之源

【原理探究】马斯洛的需求层次理论

【技能实操】如何了解下属的需要

【主题明辨】“胡萝卜”还是“大棒”

【寻根探源】为什么满意，为什么不满意

【问题剖析】公平的探寻：为什么不公平

【工具表单】中层经理的激励菜谱

三、激励原则与策略

【重要法则】激励的四个原则

【案例研讨】为什么员工每个月拿6千还不满意

【实用方法】创造良好的工作气氛

【实用技巧】认可与赞美

【成功心法】员工最想要的竟然是这个

【方法实操】根据人格类型进行激励

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

【课程结束后落地执行方案】：

一、员工教练计划表的完善与执行

二、非物质激励清单的落实与使用

三、部门员工职业生涯规划与分析

四、建立部门留住人才的机制（如何做）

【学员评语】：

张老师的课程新颖、活泼、精彩、有启发，知识渊博，主题突出，案例实在，时间紧凑，容易记忆，让我们有了全新的收获。

课堂中充满着互动活泼，生动风趣，高潮频叠，而且内容新颖，深入浅出，所举的案例都非常贴合我们的工作实际，本次课程对我们有非常强的指导意义。

张老师的课程理论联系实际，容易调动人的潜能，在教学中‘条理清楚’，哲理‘分析透彻’，有助了解‘工作状态差距与解决问题’，能紧贴企业实际，并让我们学会并掌握一些实用的管理工具。

老师教学生动，吸引我们对教学内容的听讲，让学生能够体会教学内容在实际中的作用，能使内容与实践相结，冷静、幽默。

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。