培训内容:
课程背景
4D系统是美国宇航局(NASA)科学家、天体物理负责人、哈勃望远镜项目负责人查理?佩勒林(CharlesPellerin)博士研发的一套集测评、管理、提升个人与团队领导力的心理认知与行为改进系统。
4D系统创始人查理?佩勒林博士称组织的软环境和无形要素为“第五力”——社会背景。 他用一对坐标轴,四个维度,八项行为,使得团队社会背景和个人领导力可衡量、可追踪、可管理。
4D系统从人的天生个性-领导力的天然贡献开始,识己、识人、修圆、谋事,突破思想和情绪模式的束缚,优化行为模式,强健个人领导力的场域,营造团队健康的背景,从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。
4D是英文 four—— dimensional 的缩写,简单地说, 4D就是领导力的发展的4个核心维度——蓝色展望visioning、绿色培养cultivating、黄色包融including、橙色指导directing。
课程目标
● 实效性:历经美国宇航局十多年的实践检验,通过对500支团队的培训,改变了数万名员工的行为;
● 系统性:一个坐标、四个维度、八项行为,通过团队诊断、培训、教练辅导,系统提升团队绩效;
● 实战性:课堂上进行大量的关于行为改变的实战练习与互动体验,能有效地帮助学员实现学以致用;
● 工具性:提供大量的具有实效的教练辅导工具与团队管理工具,能持续帮助学员实现绩效转化。
课程大纲
第一讲:走进4D
目的:进入状态、对课堂学习承诺、系统架构
一、热身、破冰、团队建设
1. 系统架构
2. 课堂协议
二、4D的价值
画图活动:个人情况分享
讨论:卓越团队的标准是什么?
案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?
1. 决定绩效的两大因素:环境和个体
1)环境和个体包含的主要内容
2)什么是决定绩效的最重要因素?
2. 什么是第五力?第五力=环境(场域)
三、AMBR焦点管理
讨论:目前团队中存在的问题
1. 打造团队背景和行为改变的AMBR环境
案例练习:用AMBR思考问题
第二讲:天性篇——了解自己和他人的天赋资源
一、自我诊断,认识他人
测评和讨论:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色)
1. 四种个性领导者的优势
二、天性行为探索与体验
1. 四种个性领导者的需改善领域
2. 四种个性的AMBR原则
3. 深度体验链接天性能量
三、发展与应用——修圆谋事
目的:发展修圆、多维思考
1. 如何做一个4D全能的领导者
2. 用4D流程改善人际关系和合作氛围
3. 从4D系统看团队文化的匹配和协作
讨论:如何用4D匹配其他团队成员个性
现场解决:用4D颜色和行为解决团队中存在的问题
第三讲:心智篇——通过语言管理思想
一、打造高绩效团队语言模式
1. 通过管理语言来管理行为——台词管理,红转绿
2.“红色”台词制约团队的绩效
1)红色台词泄能,让人远离目标,感觉无力焦虑
案例:“改进质量意味着更高的成本。”
3. 绿色台词激发团队绩效
1)绿色台词赋能,让人趋向目标,感觉积极有利
案例:“改进质量是降低成本的最佳手段”
练习:红色台词转化为绿色台词
第四讲:行为篇——始于观,成于行(践行八种行为)
一、八种行为的介绍
练习:团队成员使用平衡轮对八种行为的现场探索
对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
1. 如何践行八种行为
二、绿色行为
1. 感激欣赏——创造赋能的场域
工具:用HAPPS技巧表达感激
H——形成习惯
A——表达真诚
P——表达及时
P——表达适度
S——表达具体
2. 共同利益——解决冲突,加强合作
工具:四象思维法
1)对方想要
2)我方想要
案例研讨:哈勃招聘
两两活动:A&B 分组讨论,你们的共同利益 (活动,价值观,观点,渴望,目标……)
三、黄色行为
1. 信守协议——信任的背景环境
1)隐形协议与显性协议
2)处理违反协议的五步法
2. 适度包融——打造有归属感的团队
视频展示:训练猴子
1)包融与需求
2)包融不足行为
3)包融过度行为
四、蓝色行为
1. 务实乐观——接纳现实,铸造创造力根基
1)关注不愉快的事实
2)运用SWOT分析现实
案例:福特公司案例
案例:阿波罗13号
2. 百分投入——个人使命驱动的投入
1)100%承诺成果,改变认知,从而发现解决方案
2)工作——家庭——自己投入度自我觉擦
五、橙色行为
1. 避免指责——结果导向,守护能量
1)识别四种戏剧心态
a指责者
b受害者
c救助者
d理智者
2)解方
a指责者——向前看,向内看
b受害者——用4D提请求
c救助者——用4D说NO
d理智者——停止活埋你的情绪! 拓展时间体验,感受情绪! 表达和使用情绪能量!
2. 流程职责——建立稳固的执行系统
1)拥有清晰的最新组织架构图
2)确保有明确的角色、责任和权力(RAA)
3)在重要流程中使用角色、责任与权力(RAA),使其更清楚,更优化
4)利用七宗罪对团队进行健康检查
第五讲:复习总结,定行动计划
书写式头脑风暴:回顾两天学习内容
1. 在小组分享自己的收获
行动计划:说出自己下一步行动计划,小组成员给予庆祝