培训内容:
课程背景
互联网的快速发展给企业带来了新一轮的挑战和机遇。新的游戏规则正在形成。从传统营销到互联网营销再到移动互联网营销,客户的信息获得、消费心理、购买行为发生了翻天覆地的变化;互联网时代,新的营销模式,值得我们去学习借鉴。 客户向移动端转移已经成为现实,未来80%用户的商业交易都将在移动端完成,新媒体与互联网营销已经成为当下最有效的营销方式。
在互联网时代下,越来越多的个人与企业利用互联网营销创造了巨大的奇迹,企业要想抓住客户,扭转局势,顺势而为,就必须学习新的互联网营销模式!无论是互联网的从业者,还是传统领域的创新者,都必须主动、更积极地参与到这场变革中来。有必要将互联网营销作为重要的营销方式。本课程是全新的的互联网思维与传统的营销体系的完美结合,不仅能够全面的了解互联网营销精髓,更重要的是有将互联网营销落地的策略和方法。
课程目标
● 结合互联网思维,抓住互联网与传统企业关键结合点
● 有效掌握互联网营销的方法与策略
● 创新营销思路,通过互联网工具降低低成本扩大市场效益
● 懂得营销体系,解决营销难题;化解成交困惑,扩大客户成交量
● 完善营销体系;梳理企业营销架构
课程大纲
第一讲:互联网时代营销思维
一、互联网发展的趋势分析
1. 实体经济时代
2. 互联网冲击实体经济时代
3. 互联网结合实体经济时代
二、“互联网+”与“+互联网”的分析
1. +互联网成功案例分析
2. 互联网+成功案例分析
三、互联网创新中的常态现象
1. 免费使用,后增值服务
2. 免费体验,后收费使用
3. 免费使用,第三方收费
四、互联网运营基本模式
1. 烧钱模式分析
2. 口碑模式分析
五、互联网思维
互联网思维1:用户和产品角度
1. 口碑思维
2. 专注思维
3. 极致思维
4. 迭代思维
5. 用户思维(在时间上、在成本上、在效率上)
互联网思维2:营销角度
6. 痛点思维
7. 鱼塘思维
8. 屌丝思维
9. 粉丝思维
10. 社会化思维
11. 大数据思维
2. 平台思维
13. 跨界思维
互联网思维2的核心:找鱼塘—抓客户—来成交—做追销—建鱼塘
六、互联带来的危机和商机
1. 互联网加营销——一号外卖企业突破
2. 互联网加营销——设备厂商的成功转型
3. 互联网加营销——奶粉机的商业价值裂变
七、互联网带来的变革
1. 营销方式的3次阶段升级
2. 互联网与移动互联网营销的区别
3. 移动互联网的经典营销模型
八、营销模式的基本模型
1. 客户价值:你能够帮助客户提供的好处
2. 盈利模式:近期盈利和长期盈利的规划
3. 商业模式:商业模式的核心是用户、价值、产品
4. 营销模式:主张、流程、客户终身价值
第二讲:互联时代营销策略
策略一:体验营销
1. 用户与客户有什么区别?
2. 需求VS体验,哪个更重要?
策略二:参与营销
1. C2B模式: 和用户一起创新
2. 粉丝经济:让用户参与活动
3. 众筹思维:让用户变成伙伴
策略三:事件营销
1. 抓爆点:抓住热点引爆情绪
2. 等时机:找到这个时间段最关注点
3. 傍大款:最好能傍到一个有影响力的人和事或品牌
4. 引媒体:寻找互联网强势媒体为你宣传
策略四:抓潜营销
1. 促销产品营销法(新用户开拓)
2. 促销产品的设计
3. 寻找别人的鱼塘
4. 收集客户数据思考
5. 谁家的鱼塘是有鱼?
案例:拉斯维加斯酒店拓客
案例:节能电器设备市场拓展
案例:餐饮店利润突破
策略五:搜索营销
1. 建设营销型网站
2. 推广页面最核心模块
3. SEO营销运作
4. 关键词推广核心
案例分析:共赢美业系统实操
策略六:微信营销
1. 微信分析:微信在现实生活中的威力——网络战争
2. 第一招全面扫码:线下获取粉丝的最快途径
案例:餐饮行业;菜市场;学校招生
3. 第二招快速抓潜
案例:美容院锁住意向客户
现场演练:快速抓潜
工具:使用“狸窝”抓潜
4. 第三招提升知名度:公众平台排前策略
5. 第四招快速裂变
1)粉丝=好奇心+信赖感+欲望
案例1:利用爱奇艺pps账户年会会员账户
案例2:免费送睡衣活动
案例3:洗脚城拓客模式
案例4:手机专卖店拓客模式
2)分析微信红利期
总结:追求与被追求是裂变关键
6. 第五招微信终极模式
1)微信数据库+数据变现+产品=成功
2)产品转化成文字的能力(精彩内容)
撰写文章:文案= 信赖感+欲望+好奇心
3)好处(关联性)
4)好奇(趣味性)
备注:标题、配图、内容等注意事项
5)结合索菲尔启发(直营、加盟)
策略七:社群营销
1. 什么是社群?什么人是你的粉丝?
1)社群的含义
2)社群的属性:成就感、独特感、归属感、安全感
2. 怎样建立属于自己的社群?塑造具有个性化价值的主张
1)我崇拜和想成为的人
2)他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话
3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事
3. 建立个性化主张的自媒体
1)社群品牌的定位
2)个性化内容传播
策略八:大数据营销
1. 挖掘需求:千万不要忽视客户潜在需求
1)数据统计
2)数据分析
2. 精准营销:根据客户特点展开针对性营销
关联推荐:精准推送
3. 客户维护:提升个性化服务质量
第三讲:互联网时代营销变现
一、互联网时代企业和产品的定位
1. 什么是定位?
案例:洗发水的定位分析;不同药品的定位分析;房子的定位分析
2. 如何找到定位?
1)我做什么?
2)我解决客户什么问题?
3)我比对手具备的优势?
二、客户类型深度分析
1. 不同类型应对措施
1)引发问题、扩大问题
2)讲理念、建标准
3)肯定标准、匹配标准
三、解决客户信赖度
1. 信赖的条件
2. 信赖的推进图
3. 信赖爆炸点
四、解决客户抗拒点
1. 问题的类型:误解、怀疑、缺陷
2. 问题的解决策略
五、成交客户的科学方法
1. 成交的条件
1)需求、能力、信任、价值、情绪
2. 不成交的原因
1)太贵、效果、服务
3. 本质原因深度分析
4. 解决方案
1)做第三方对比
2)顾客需要的是保证不是证明
3)用个信化服务
5. 销售实战演练PK
1)销售万能公式传授
2)销售万能流程梳理
六、营销核心梳理
1. 设计:一个好的主张、一套好的流程、捆绑客户终身价值
2. 流程:资源合作、找准潜在客户、实现成交、扩大追销、围塘养鱼
3. 策略:前端借力、后端借力、前呼后应