培训内容:
公文，是每项管理工作的重要工具。公文的文风和质量，反映着企业的工作作风和管理水平。搞好公文工作，既是夯实管理基础、规范工作流程的需要，也是服务企业发展的必然要求。中央“八项规定”明确要求切实改进文风，中央办公厅、国务院办公厅曾印发文件要求加强文件审核把关。持之以恒改进文风，需要广大干部员工提高对公文重要性的认识。
对行政管理人员而言，公文写作是行政管理人员必须具备的素养。企业对办公室公文写作与公文规范处理及行政管理水平要求也越来越高，除法定公文写作外，常用的领导讲话稿、调查报告、汇报材料、经验材料、新闻通稿等文稿的起草也是行政管理人员应当承担的职责。怎么起草质量好、篇幅短、有指导性、针对性的办公室常用文稿，如何提高企业的公文写作，促进单位公文处理工作的规范化，如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值，是办公室一项极具挑战性的文字工作。
“言而无文，行之不远。”公文写作是一门技艺，是一种能力。提高公文写作水平，是现实的需要，也是企业管理人员及员工努力方向，于个人可以增长才干，于企业可以壮大力量，对建设学习型企业有重大意义。
课程大纲
公文写作的格式规范
一、制作规范的公文版式的“Word界面”的获得
二、公文的构成要素及规范的排版形式
（一）主体各要素的排版规则
标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、加盖印章的公文、不加盖印章的公文、加盖签发人签名章的公文、成文日期中的数字、特殊情况说明、附注、附件
1.信函式公文版式；
2.命令（令）格式；
3.纪要格式；
4.普通文档式公文的版式规范；
5.邮件公文格式规范
公文的写作技巧
一、（请示）的写作技巧
1.请示的种类。
2.请示的写作要求。
3.请示的组成。
4.请示的写作方法。
5.请示与报告的异同
6.请示的结构及标题的拟定与结构
7.请示的受文机关规范及请示与公函的异同
8.请示的缘由分析与修改
9.请示的事项分析与修改
二、（公函）的写作技巧
1.函的种类。
2函的写作要求。
3.函的构成。
4.函的写作方法：标题正文署名和日期。
5.去函的案例分析
6.复函的案例分析
7.请批函的写作特点及与请示的异同
8.公函的行文特点
9.函的遣词造句的案例分析与修改
三、（通知）的写作技巧
1.通知的种类。
2.通知的写作要求。
3.通知组成。
4.通知的写作方法
5.通知的案例分析及通知的行文方向
6.指示性通知的版式、正文结构及缘由
7.指示性通知的事项、结尾和落款
8.通知的遣词造句的案例分析与修改
四、（通报）的写作技巧
1.通报3个的种类。
2.通报的4个写作要求。
3.通报组成。
4.通报的写作方法
5.表彰性通报写作要点及正文
6.表彰性通报的缘由案例分析
7.表彰性通报的决定事项与结尾案例分析
8.表彰性通报的号召、希望的针对性写法
五、（报告）的写作技巧
1.报告11个种类介绍。
2.报告的4个写作要求。
3.报告的写作方式：标题正文落款及日期。
4.报告的结构、报告的标题结构及主送机关
5.答复性报告的缘由案例分析
6.报告与请示的异同
7.情况报告的写作要求
8.问题报告的写作要求
六、（会议纪要）的写作技巧
1.会议纪要的种类。
2.会议纪要的特殊版式
3.会议纪要一般由标题、正文、落款构成。
4.会议纪要写作方法
5.会议纪要的基本精神提取
6.会议纪要的基本精神的写作、第三人称。
7.会议纪要与会议记录的异同及相关性
8.会议纪要的格式多样性及一般规律
9.企业基层单位的会议纪要的常用写法
七、（批复）的写作技巧
1.批复的写作要求。
2.批复的结构组成
3.批复流程
4.批复的定义、特点、分类及与指示的异同
5.批复的正文结构、引语和意见
6.批复的限定、告诫、要求的重要性
八、（总结）的写作技巧
1.总结报告的种类。
2.总结报告的4个特点。
3.总结报告的3个内容。
4.总结报告的3个结构形态。
5.总结报告的格式构成
6.总结报告的5个基本要求。
公文的处理技巧
一、行文规则
1.行文的隶属关系和职权范围的确定。
2.联合行文规则。
3.“请示”应当一文一事及主送机关。
4.“报告”不得夹带请示事项。
5.受双重领导的机关向上级机关的行文规则
二、收文办理
1.收文办理指对收到公文的办理过程程序。
2.收到下级机关上报的公文审核及审核重点
3.公文的办理规则。
4.审批公文时的处理规则。
5.公文的定期催办。
三、发文办理
（一）发文办理的制发公文的过程程序。
（二）草拟公文应当做到的事项。
1.符合国家的法律、法规及其他有关规定。
3.公文的文种的确定。
4.人名、地名、数字、引文准确。
5.结构层次序数使用规则。
6.国家法定计量单位。
7.文内使用非规范化简称的使用规则。
8.公文中的数字。
9.公文的审核及审核的重点。
10.公文正式印制前的复核重点。
课程主讲
阎夏林
北京大学公文写作客座教授
农银大学客座教授
上海大学、浙江大学客座教授
南京大学、南京政治学院客座教授
上海市委党校、上海商学院客座教授
曾任：大型国企副总经理；某民营企业总经理。
长期从事专职《公文写作》培训工作的自由老讲师,著有《行政管理》教科书等著作；为多个政府部门撰写过《条例》《通知》《报告》《制度》《通报》《方案》《通告》《决定》《决议》《会议纪要》《预案》等重要文件，多次为党政领导起草“讲话稿”，并担任过多个政府部门重要会议的“会议记录人”等；作为被征询意见人身份参与党中央国务院2012年《党政机关公文处理工作条例》制定工作。以通讯员身份在多家地方报刊发表过人物通讯、事件通讯、概貌通讯和工作通讯。为几十个大中型国企、银行等撰写过“请示”“调查报告”“事故分析报告”“通知”“广告”“批复”“方案”“预案”等文。
应邀为中共上海市委党校、国网能源公司、国家电网公司、南方电网公司、中国移动总公司、金融时报、中国农业银行、中国农业发展银行、招商银行人民银行总行、国家建设银行、农村信用合作社、航天三院、中海油公司、太钢集团公、宁夏神华集团、北京市国家开发银行、中国建设银行、新奥集团公司、中国气象局举办第136期机关学习报告会、北京经济技术研究院、等多家大型企业，担任办公室业务、公文写作培训主讲教师，授课效果广受好评。