1.运用结果导向提升工作的产出和效能
*对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果
*对于工作结果的衡量：效果和效率
*提升效率的关键因素
*提升效果的关键因素
*团队共同达成结果的核心技能
-分析任务的难易程度
-分析团队目前的经验和技能差距
-建立目标责任心，激发意愿
-明确结果达成或者达不成的影响
2.有效计划及组织日常工作
*分析计划性差的原因
*从三个维度来提高计划性
*对事件紧急重要性的判断
*合理安排任务的先后次序
*调配人财物资源以保证计划的顺利实施
3.核查及反馈工作的结果
*对于持续时间长的任务设定阶段性的核查点
*对工作结果进行客观全面的衡量和评估
*对差距进行定量和定性的分析
*向上下级反馈工作结果的技能要点
4.持续改进工作结果
*对照差距，分析原因
*明确改进的方向
*制定系统化纠偏的体系
*对于改进后的流程及方式实施标准化
*建立长期持续改进的制度
职能部门经理、主管