-六西格码定义
-了解较传统的品质方法,六西格码都有哪些好处
-了解六西格码方法与本企业/组织业务的切入点与方法
-加强品质管理技巧
-优化本组织之生产力
-为实施六西格码,建立认同,促进领导力
-提高事业成长
-增进沟通和团队合作
-增强竞争优势
第一部分–六西格码之根本
-品质概念
-六西格码的原则和好处
-六西格码的特性和非六西格码运作
第二部分–DMAIC模式
-抽样和假设检定的基本理论
-实验和过程控制的基本原则
第三部分–突破性的发展
-过程特性与过程优化
-客户满意与品质问题之关键
-如何发展六西格码文化?
-将六西格码整合和实施于本企业经营
第四部分–实验的设计
-洗衣机范例
-游戏
-平面与立体
第五部分–Poka-Yoke
-一般错误
-范例装置
小结
-你能做什么?
-在工作中应用六西格码?还有什么?
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