培训内容:
课程背景
2020-2021年,是商业地产无比脆弱的一年,但也是彰显韧性和创新的一年。这一年中,有实体商业体因战略不清晰、竞争力弱等原因而黯然离场,也有不少商业体从危机中看到机遇,积极进行自我革新。站在时代更迭、城市更新的浪潮之下,可谓是建筑百年不变,商业年年在变。这个时代,这个行业,无时不刻不在考验我们的“随机应变”,并得以延续商业的生命周期,发掘商业崭新面貌。如何才能不被时代所抛弃?能够抓住“机遇”、顺势而上自然最好,如果不能,起码也要持有不被发展趋势抛弃的能力。追根溯源是任何事物的本质,商业的发展也是一样,邀请商业地产领域专家范老师,莅临成都为行业分享型新时代下的商业管理,期待您的到来。
课程收益
1、了解定位在商业地产开发,招商和运用中的逻辑
2、掌握商业地产的投资回报及租金如何计算
3、学习商业筹备期、开业期、运营期的招商策略怎么执行
4、学习运营期租户和运营端的指标如何确认
5、学习后疫情阶段的运营特征和如何做好流量推广
课程大纲
1.定位与商业分类
1.1商业体的三种定位
1.2定位与何有关?
1.2.1与市场
1.2.2与资源
案例一:上海某商业综合体的市调及定位报告详解
2.商业物业建设的主要原则
2.1建筑形态选择
2.1.1“盒子”还是街区
2.1.2持有还是出售(包括售后返租)
2.2业种配比--现金流
3.影响定位的因素
3.1业态配比各业态一般配置比例和特性合理的业态结构比例,业内优秀项目怎么做的?
3.2各业态的楼层分布原则
3.3新型业态的发展和对客流的影响
案例二:某购物中心业态配置过程解析
4.租金确定方式
4.1投资回报反推
4.2市场法则
5.招商团队构成和操作方式
三种操作模式的分析
1)自己主持
2)自有团队+外部资源
3)外委
案例三:某综合体招商团队构成实际操作过程
6.招商过程控制
6.1商业体的“三期”中不同的招商策略
6.2初次招商和二次招商调整
6.3商业不断发展的几个新品类招商
7.运营管理分析的要素
7.1租户端指标分析
7.1.1从租售比及其分布范围,了解整个商业体的健康情况。
7.1.2从提袋率了解租户单个品牌的运营情况,从而确定是否需要调整业态。
7.1.3从人流及其分布,引致大数据的采用和热力图的编制。
7.2经营端指标分析
7.2.1从坪效及其分布阶段,判断商场整体的成熟程度。
7.2.2从业态经营面积占比和租金贡献率,看商业的业态分布的合理性
案例六:某综合体租金贡献率计算及招调
8.营业额数据获得的三种方式及其控制
8.1租赁POS
8.2开放端口
8.3手工报表
8.4如何控制“飞单”?
9.后疫情商业期经营特点
9.1双线运营品牌端有双线运营基础的首选
9.2私域流量的使用品牌端自带私域流量
9.3公域流量的加强第三方平台的联合
10.市场推广的作用更为突出
10.1带货平台的兴起不再下线以“疫情”为发端包括第三方流量平台和自建平台攒下的流量转成粘性
10.2商场与商品的结合从流量到粘性会员体系如何适应这一变化从“客”到“粉”—从“粉”到“会员”—从“会员”到“生产力”
10.3“双线”推广平台的建立
大致分为销售和云逛街,前者能量化、更务实,相信也是绝大部分决策者希望拍板做这项工作的原因。
云逛街则更适合购物中心,附带一些产品和服务推荐,带大家在线上玩起来,这是其利用到自身空间条件做的话题,它更偏向于品牌建设。市场上一直都没有好的案例是有原因的,因为它需要好的创意,持续运作的恒心,以及商场自身的品牌感,难度更高。
课程主讲
范老师:
现任上海世界贸易商城有限公司常务副总、
原上海月星环球港商业中心有限公司总经理
拥有20年商业房地产工作经验,从开发、市场定位、招商到运营管理全过程。管理过10万平方米以上的商业项目,以及近25万平方米的城市综合体共5个项目,其分布在上海城市的中心和长三角商业中心区域,这些项目分别由国际和香港著名的房地产开发商投资和运营。由此,在商业房地产领域,积累了对中国市场的深刻认识和经验,以及在业内有了品牌资源的丰富来源,并且有了良好的口碑。
先后参与管理的商业项目包括:上海梅龙镇广场,上海中信泰富广场,长风景畔广场,上海老西门新苑,宁波泰富广场,英特宜家商业项目等。与五大行,莱坊等中介业内领先的公司,与快时尚,著名的品牌餐饮,娱乐业品牌等建立了良好的工作关系。