二天课程TWI-JR工作关系,是培养一线主管掌握一种快速解决现场问题的技能。
公司、部门取得的的任何一项成就都是主管带领下面的员工们共同工作的结果。因此,管理者的技能,态度和行为,包括建立有效的人际关系的能力,对组织的成功都是至关重要的。
工作关系(JR)的技能,是一种教会现场的主管平时如何运用待人的要诀和部属建立良好的人际关系,使我们的现场不发生问题或者少发生问题,但因为人的个体差异性,无论主管如何努力,你的现场仍然不可避免的还是会出现问题,那么当问题发生出现时,如何快速、科学、高效、圆满的解决它,这就是我们TWI-JR课程可以带给各位的。
工作关系的理念是:必须尊重部属的个人差异,设身处地为部属考虑。
课程优势
我们注重理论知识传授的同时,更是通过大量的实际案例讲解和练习来帮助学员加深理解
课程收益
1)得到由日产训授权颁发的证书;
2)掌握建立良好人际关系的四大基本要诀;
3)掌握与人有效沟通的六大原则;
4)认识到员工之间的个体差异,不再生搬硬套地去处理不同员工的看似相同的问题;
5)掌握一套科学、有效的、快速地处理问题的方法;
学员背景要求: