培训内容:
课程背景:
“没有完美的个人,只有完美的团队。但在合作过程中团队会出现信任危机、沟通障碍、墨守陈规、丧失责任心等问题,针对以上问题,《高绩效团队》课程为你寻找解决方案
课程设计思路:
提升合作内在驱动力:
让员工对自己负责,
建立员工的合作意愿,
明确合作对自己帮助
提升合作外在驱动力:
课程从团队沟通能力、执行能力、协作能力进行改善,让员工对团队负责
团队合作氛围改善:
建立学习型团队,让团队不仅合作,还能互相欣赏,取长补短
培训目标:
1.拉近团队成员心与心的距离,建立团队信任感,打造互相支持平台
2、提升个人及团队品牌,为自己建立高效的回报率,找到工作的动力源
3、定位正确的自我认知、建立期望认知、塑造他人认知,在团队中变得更受欢迎
4、建立职业化意识,如何让工作中必须做的事情及额外的任务变成自己快乐的事情。
5、培养良好的合作意识,及合作行为、培养自身承担责任的优秀品质
6、掌握合作关键点,细节、关注自身、更好的服务同事,是合作的核心所在
7、感恩与和谐,让团队成员彼此体会到大家的温暖,懂得彼此的付出是值得我们珍惜的。
课程大纲
第一章:团队合作的职业意识提升
1、如何建立以团队为核心的职业意识
2、如何在团队中快乐的享受工作
3、如何建立团队精神管理
4、如何让团队的雇佣军变成正规军
章节收益:
1、认知团队合作对自己提升的重要性
2、享受工作是团队合作的基础
3、建立对工作负责任的态度
第二章:有效沟通与团队资源合理调配
1、沟通环节中『说』『听』『问』的核心概念
2、说:说服技巧的掌握与应用
3、听:同理心倾听对团队的优势
4、问:提问技巧是团队达成一致的关键
5、沟通体验项目:《传真机》
章节收益:
1、用结果作为问题的始点,标靶式沟通解决分歧
2、团队同理心的建立,通过资源整合彼此达成共赢
3、提升思维高度,不被想当然和左右合作结果
4、建立全局观,解决本为主义带来的沟通障碍
第三章:团队合作的职业心态提升:
1、团队职场植物人调查
2、避免成为团队植物人的三个工具
3、个人在团队中存在的意义与价值
4、增加团队成员工作的动机
5、为团队制定竞争力提升的目标
章节收益:
1、不麻木,不同化、使团队成员保持竞争力
2、找到团队更多离不开我的理由,让知己增值
3、找到更多的工作动力,提升团队工作绩效
4、不断设定完成并完成目标的团队,极具竞争力
第四章:团队执行力与团队欣赏
1、执行力提升的关键要素与流程
2、如何更好建立团队信任关系
3、建立责任心,培养协作意识
4、互相欣赏取长补短的3个步骤
5、合作体验项目:《急速时限》
章节收益:
1、责任心与承担责任,提升执行力必要条件
2、曾加团队信任感,营造信任的和谐气氛
3、建立学习型组织,吸收团队中自身不具备的优势
课程主讲
张鹏浩老师:
教育及资格认证:
?高级讲师
?清华大学、中山大学客座培训讲师
?全球职业竞争力中心专家组成员
?国际知名快消品公司医务渠道销售总监、年授课量150天以上,返聘率83%,学员满意度95%以上
讲师经历及专长:
?毕业于大连陆军学院,中山大学MBA,工商管理硕士
?11年党龄,5年军队政工党务工作经验
?曾任某连排指导员政委,负责政治宣传与党务工作
?CCTV《挑战主持人》全国50强,CCTV“绝对挑战”专家组成员
?NID全球职业竞争花中信及ERP心理辅导工作室核心撰稿人、专家
?《结构化思维》认证讲师,职业竞争力中心核心讲师、专家
?历任全球IT培训机构北大青年销售培训经理、德国拜尔医疗OTC渠道销售经理
?作为实战讲师,张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力,注重理论技巧与企业的实际情况相结合,精简干练的培训作风,在培训过程能充分调动每位学员的热情与参与,通过引导、参与体验、实践操作等方式,深入浅出使得学员很好的消化所学内容。获得了每个受训企业极高的口碑。