培训内容:
课程背景
1. 为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口?
2. 为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣?
3. 为什么反复宣导的方案得不到落实?
4. 为什么科学论证的目标却不能实现?
5. 为什么再三强调的错误还是会出现?
6. 为什么完善周全的制度得不到执行?
7. 为什么企业里总是有很多扯皮现象?
——企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是干部职员的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
课程目标
1. 了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具
2. 了解执行型人才所具备的特质
3. 找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划
4. 找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案
5. 在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效
6. 了解人类的四种主要性格分类及执行的特点
7. 了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响
8. 学会对不同行为风格的下属,分别使用最佳的提升执行力的方法
课程大纲
课程导入:行为习惯的改变
第一讲:现代管理者的角色认知
一、是好人而不是烂好人
二、是司机而不是乘客
三、是教练而非保姆
四、是承上启下而非传声筒
五、是领导而非普通员工
第二讲:执行的环境
一、是什么决定一个人的行为?
案例:纽约地铁案带给我们的思考
二、执行的硬环境和执行的软环境
案例:分粥的故事
三、管理可以改变的是制度,而不是人性
四、管理的本质是:强迫
五、破窗理论对实际工作的指导意义
第三讲:什么是执行力?
一、做不好执行的原因是什么?
二、执行力的定义
◆ 把目标变成结果的行动
三、做执行就是做结果
◆ 商业的本质:靠结果生存,靠价值交换
第四讲:结果导向
一、商业的本质是等价交换,也就是用结果证明价值
二、为什么不做结果?(现象分析)
1. 认识问题(不知道什么是真正的结果)
2. 能力问题(做不出结果)
3. 态度问题(不愿意做结果)
三、结果的四大假象
1. 态度≠结果
2. 任务≠结果
3. 职责≠结果
4. 理由≠结果
小组分享:你的岗位工作,做到什么程度是任务,什么程度是结果?
四、定义结果的三大要素
1. 有时间
2. 有价值
3. 可考核
小组研讨:按照结果定义的三大要素制定下个月的工作目标
五、做结果的三种思维方式
1. 镜子思维
2. 底线思维
3. 外包思维
小组研讨:热气球坏了,把谁仍下去?
第五讲:影响组织执行的三大因素
一、机制
1. 体制:体制是机制的外在表现形式
2. 流程:流程管标准
◆ 岗位流程制作三部曲
3. 制度:制度管行为
◆ 制度委员会的成立
二、文化
1. 三大落后文化
◆ 人治文化
◆ 含糊文化
◆ 熟人文化
三、能力
1. 持续学习
2. 能力提升的唯一方法就是持续不断的学习
第六讲:管理者如何使下属提供结果
一、关注结果同时关注做结果的人
二、知道工作背后的意义是什么
三、定义工作的结果而不是工作的过程
第七讲:3S制度执行工具讲解
小组研讨:张瑞敏先生论擦桌子分几部?
一、3S体系的构成
1. 事前
2. 事中
3. 事后
二、3S体系步骤详解
计划---目标明确、方向清晰
责任---责任归属、担当明确
措施---具体操作、步步落实
检查---过程管控、及时纠偏
奖惩---赏罚分明、有效激励
改进---总结分享、积极改进
三、3S体系在工作中的运用
小组研讨:如何利用3S工具管控你下个月的核心工作?
第八讲:行为风格与执行力提升
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1. 红色(表达型,活泼型)的特点
?代表人物讲解
?判断题
2. 蓝色(思考型,完美型)的特点
?代表人物讲解
?判断题
3. 黄色(力量型,行动型)的特点
?代表人物讲解
?判断题
4. 绿色(和平型,配合型)的特点
?代表人物讲解
?判断题
5. 《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
小组讨论:如果通过掌握下属性格色彩来提升其执行力?
1.让表达型统筹起来
2.让思考型行动起来
3.让力量型缓和下来
4.让和平型振奋起来
案例分享
三、提升四色下属执行力的方法
1. 对四色下属,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
2. 其它小组点评;讲师点评
注:以上为课程标准版内容,可根据客户要求进行调整。