培训受众:
服饰业店长、零售教练、经销商等终端管理人员。
课程收益:
对于服饰零售店面的系统营运有专业的学习和细节执行的掌握
销售管理人员需具备专业管理能力,可对人货场系统灵活运作;
掌握店铺销售中日常人员管理及人员激励、终端执行的方法;
掌握店铺货品的分析诊断,并能保障货源为店铺输送弹药;
提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养。
课程大纲:
第一单元 零售店铺运营核心系统
一、店铺营运管理系统
1. 店铺人员管理核心:心态、知识、技巧
2. 店铺货品管理核心:采购、库存、促销
3. 店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP
二、店铺业绩管理对症下药
1. 店铺管理木桶理论
2. 业绩分析十二点诊断法
第二单元 提升团队现场销售能力
一、店铺销售的三个层面
1. 库管
2. 导购
3. 形象顾问
二、店铺销售三大黄金定律
1. 善恶有报,以诚相待
2. 换位思考,把客人当朋友
3. 随机应变,见人说人话,见鬼说鬼话
三、员工执行力持续提升
1. 从平凡到优秀的三个提升阶段
2. 岗前培训
3. 上岗辅导
4. 专业提升
5. 员工为何出工不出力
6. 老板与员工的价值观不同
7. 员工:给多少钱干多少事,老板:干多少事给多少钱
8. 老板自身的言传身教作用
9. 员工职业心态修炼
第三单元 货如轮转的店铺商品运作
一、数字化诊断店铺库存
1. 货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售—存销比
2. 以销定存:库存质量是否合理,符合市场—贡献率
3. 定性定量:畅滞销比率合理,利润最大化—售罄率
4. 跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾—80:20法则
二、快进快销的货品运作法则
1. 上货货跟进,宁肯让货等人不能让人等货
2. 掌握畅销品补货时间点及补货量:不要等到缺货才补货
3. 提前发现滞销品及有效促销策略:库存是个过程而非结果
三、一鸣惊人的高效商品促销技巧
1. 促销关键在于事前准备
2. 促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好
3. 从视觉到听觉的360度促销现场实施
第四单元 360度店铺营运及管理执行
一、管理人员层面提升
1. 看待问题的高度
2. 分析问题的深度
3. 解决问题的方法
二、店铺陈列检核方法
1. 优秀的卖场形象是吸引顾客关键
2. 流畅的动线设计是聚拢人气关键
3. 科学的陈列布局是提升成交关键
三、提升店铺执行力:店铺营运工具包分享
1. 例会执行体制
2. 店铺工作日志
3. 陈列店务检核
四、持续激励团队的三大方法
1. 以身作则的个人魅力
2. 令行禁止的
薪酬制度
3. 热情积极的文化体系
培训师介绍:
时尚品牌管理专家
零售业催眠销售第一人
美国NLP大学高级执行师
美国催眠师协会认证催眠师
中国幸福学研究院高级研究员
香港时尚业管理研究院高级顾问
曾任国内著名女装品牌培训总监
——履历背景——
拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。已经为近百家时尚品企业提供过专业的咨询与培训服务。著有音像制品《
门店业绩疯狂倍增秘笈》、《服饰店销售60个话术》以及《顾客购买心理分析》、《店铺管理》等图书作品。
——擅长领域——
在终端管理、营销管理和经销商管理方面有着丰富的实践经验,擅长团队能力激发、终端销售与服务、零售店铺细节管理、
企业培训体系搭建等专业培训课题,并且对消费者心理和引导式催眠销售法具备极为深入地研究。
——授课风格——
实战:注重培训现场的理论知识演练、话术提炼总结和课后的跟进辅导,使学员能真正做到即学即用,举一反三,达到培训价值最大化。
实效:课堂气氛活跃,风趣幽默,崇尚学员的个人创造力,鼓励学员发掘自己的创意潜能去学习。
实际:以专业能力协助客户分析、评估、设计培训服务,最大限度的节省培训费用。
实用:多年服务于著名时尚品牌企业的工作经历,拥有近百个时尚品牌、数千家零售店铺管理及培训经验,提供给客户的永远都是最实用最前沿的服务。
——近期服务部分品牌——
运动休闲:KAPPA、ADIDAS、RUKKA、奥卡索、温纯、高邦、高尔夫
男装:柒牌、恒源祥、鄂尔多斯、雷迪波尔、古劳、虎豹、左岸、高邦
女装:朗姿、卡索、维格娜丝、金羽杰、安瑞井、太平鸟、LVYOU、布同
内衣:婷美、爱慕、爱美丽、奥利侬、猫人、绒典
童装:派克兰帝童装、台湾ABC童装、玛米玛卡童装
其他:红蜻蜓、林宝坚尼、金利来、紫罗兰、雅兰、赛特集团、山东新世纪商厦、索尼爱立信、海尔等