各级管理者、企业骨干员工

课程背景

你是否想拥有这样的团队？
１.大家互相尊重，工作环境非常愉快，乐于彼此提供支持
２.彼此间真诚相对，步调一致而且高效；彼此间高度信任
３.大家充分发挥才智，不断创新；不断达成令人惊喜的成就
４.注意力放在寻找方法上，大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
本套课程方法论源自美国于航局（NASA）的团队建设系统，由哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。
１.高品质的团队行为带来高绩效的成果。
来自于世界五大洲70个国家、 33,270个组织、 1亿3千8百万份资料的分析结果指出，一个高绩效团队必须具有 8 个行为特质，简称 8B 。当组织成员都能做到8 项行为时，即：及时表达真诚的欣赏与感激；着眼共同利益；适度的包括包容他人；信守所有协定；表达直面现实的乐观； 100% 投入；避免指责与抱怨；明确角色、职责、职权。团队在认同共同价值的基础上，形成积极正向的高效能互动工作模式，进入持续高绩效、持续发展，创造企业永恒价值的螺旋上升通道。
２.人岗高度匹配创造高效率工作氛围。
组织中最常见、最重要的两个行为是资讯收集和做决策。在这两个行为中，不同的人有不同的资讯收集倾向和做决策的倾向，这是一种天性的呈现。根据这个原理，人可以被分成四种类型，即四个面向4Dimensions （简称 4D ）。分别为绿色培养型、黄色包容型、蓝色展望型和橙色指导型。
３.4D 可以有效地识人用人 。
通过识己、识人、识群、识事，团队领导人可以轻松有效地用人、驭人，在组织中，个体与个体之间、部门与部门之间、个体与组织之间营造理解、信任、协作、互赖的氛围
本课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力， 解决团队合作、跨部门合作、供应链团队合作中的心态和绩效问题，呈现可测量的领导力，改善团队气氛，提升合作效率。

课程目标

1.个人及团队认知第五力的存在，理解团队背景管理的第五力对团队行为的影响；
2.个人从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型；
3.通过AMBR团队背景管理流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配；
4.通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿；
5.掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”；
6.掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效；
7.理解CSW（重大问题解决与应用）”–结构化的创造力，有效处理团队的第五力，提升领导力。

课程大纲

缘起：哈勃望远镜研究项目的失败……
第一讲：“第五力”的认知
一、导入：第五力是什么?
1.自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。
2.第五力是一种场。
案例：
1）哈勃望远镜的事故原因分析。
2）大韩航空的事故分析原因。
3.人类的“第五力”场控制着人的行为。
4.没有被管理的第五力增加企业风险。
案例：
1）人类异常行为常态化
2）泰坦尼克号vs岁月号
3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。
5.第五力可以成千上万可以避免的灾祸。
6.第五力的背景与行为 。
1)不同背景下的第五力效果。
2)了解第五力对行为影响。
7.“分析”不可见的场。
1)神奇的二维坐标系。
2)把“不可见”场变为“可见”。
8.4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。
1)绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。
2)蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。
3)黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。
4)橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。
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第二讲：发现你的4D天性
一、信息维度(纵轴)
１.直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。
２.感觉决策：观察有条理细节导向。
二、决策维度(横轴)
１.情感决策：感觉好的结果。
２.思考决策：逻辑意义的结果。
三、4D与天性维度结合分析。
四、你到底是谁?
互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?
五、不同个性的本质贡献关注不同。
现场测试：请在练习手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。
六、团队最佳性格分布。
案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。
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第三讲：第五力效应调整团队的心态
一、心态：思想与情绪。
１.思想：内心的声音
２.情绪：身体感受的到……
二、基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。
１.“蓝色”，绩效心态
２.“橙色”，成本(进度)心态
现场操作：辨识心态《工作手册》P.6
三、什么影响领导者的效能?
１.表达思想
２.表达情绪
现场操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P.6
四、4–D 分析 ——情绪和思想
五、你的故事情节影响绩效提高或降低
案例操作:4D绩效目标红转绿。
案例：关注 –关注所向，力量所在
语言的力量
宗教“故事情节”的强大作用
分析：关于动机的故事情节(1-3)
六、故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”
七、为你赋能的故事情节心态(M)
操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P.6
思考：您能带回工作中的行为是什么?
案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。
八、管理情绪以管理人们的能量.
工具：背景管理工具-AMBR
案例：关注(A)：不愉快的现实
九、五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”;
１.喜悦(高兴)-情绪组。
２.愤怒-情绪组(视频：巴顿将军)。
３.悲伤- 情绪组。
４.恐惧(害怕)-情绪组。
５.爱的情绪组的“三种情感状态”。
分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗?
转型人：转换你的故事情节!
转型人操作手册：
1）为你自己预留 “安静的时间”
2）结束忙忙碌碌：感受你的感受
3）赋能的心态(M)
4）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。
案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P.7
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第四讲：4D卓越团队的八大行为
一、绿色维度
1.掌握习惯性欣赏与感激。
现实：关注(A)：不如意的现实。
1）工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。
2）激励中间的60%。
3）金钱什么时候能激发人们?
4）四维动态激励模型。
5）欣赏和感激上司?
实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P.8
赋能的欣赏与感激心态。
采取欣赏与感激的心态(M)。
训练 “欣赏与感激” 的肌肉(B)
现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!带回工作中的行为(B)
2.不愉快的现实 –遗忘曲线。
1）重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。
2） 对个人;结果 – 健康与长寿(R)。
3） 对商业：收获成功和惊喜(R)。
3.共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。
1）什么是他们想要而你也想让他们拥有的?
2）关注(A)：不如意的现实。
案例：美国的驴象之争!
个人生活中的 “共同利益”。
共同商业利益
3）值得反思的共同利益。
共同价值观淡化权力斗争。
着眼于我上司的共同利益。
4）赋能的共同利益心态。
案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P.8
二、黄色为度
1.包融
拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。
关注(A)：不愉快的现实。
案例：人格面具&童年，ta技术中三个角色。
关于你的人格面具(视频欣赏：阴阳魔界)。
案例实操：面具访谈, 《工作手册》P.9
1）赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度(B)。
案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P.10
）结果(R)– 包融
2.信守协议?à诚信的第五力
1）关注(A)：不如意的现实
“开会迟到没关系”心态的代价
2）处理打破的协议
3）赋能的信守协议心态
案例演练：为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P.11
4）结果(R) – 协议
三、蓝色维度-现实与投入
1.用100%的承诺乐观地面对现实
关注(A)：不如意的现实。
案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。
2.100% 投入改变认知。
视频欣赏：城市乡巴佬。
3.现实，投入解决方案。
4.100% 承诺? 观念的改变。
承诺的两种心态(M)
5.充满意义和成果的一生
案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P.2
6.结果(R)– 现实，乐观与承诺
承诺 行为(B) & 结果(R)
四、橙色维度
1.摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。
分析;4-D戏剧 系统 清晰角色认知。
关注(A)：不如意的现实。
我们“登上舞台”的四种方法。
永远不要再抱怨，适度行为。
1）受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。
2）英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。
案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P.13
3）理智者状态——摆脱理智者状态。
4）指责者状态——摆脱指责者状态。
5）“两步发现你的角色”。
案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P.13
结果(R) – 避免戏剧状态。
2.明确角色(Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs) 可达成的期望。
1）权力 Vs. 责任。
2）常见的RAA 失败模型。
关注(A)：不如意的现实。
3）赋能的 RAA心态(阿波罗1号之火)。
案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P.14
4）难以决策时使用标准。
案例：达科塔部落智慧。
5）清晰路径——结果(R)–RAAs

第五讲：有效处理管理团队的第五力
一、背景转变工作表。
二、你的注意力卡在“情境”中了吗?
三、CSW” – 结构化的创造力。
四、现在，选择一个“问题”来解决实战问题。
五、TDAs促进绩效提升。
六、的团队领导制定行动计划了吗?
结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人

学员反馈：
江先生，诚创集团董事长：企业有了内核的感觉，很多多年想要实现的信念可以落在实处了。
崔先生，够好玩公司COO：4D系统让我的高管学会如何做好团队的指南针引领方向（蓝色）；时时做好团队真实的镜子，而不是扭曲的魔镜（橙色）；关键时刻充当团队的战鼓，激发潜能（绿色）；同时，成为团队的粘合剂（黄色）。
袁先生，鱼丸互动运营总监：4D系统驱散了我过往橙色的强迫症、刻板，融化了团队成员的心，大家开始坦诚沟通，团队有了人情味，让系统产生的60分的生产力提升到了90分，让数字化管理真正获得了活力。
刘先生，慧为智能研发部经理：4D系统教会我向内探索，找到问题的终极解决方案。