销售总监、销售经理、资深销售人员、销售专员

课程背景

在日常销售工作中，你是否遇到过如下情景：
1、与客户交往中，你是否总感觉摸不透对方的心思，不知道如何沟通？
2、面对形形色色的客户，你的沟通技巧对有些人有用，对有些人却完全无效，又总不明白自己错在哪里？
3、价格已经让到最低，客户依然怀疑你的诚意而被无情拒绝；
人的性格复杂，正确的自我认知与认知他人，才能更好的与客户沟通，这也是一门艺术。九型人格可以解开性格背后的逻辑密码，可以让你掌握一套识人、用人、鉴人的系统方法，真正达到认知自我，认知他人，高效沟通的境界，知人、识人，发挥自我优势力，与客户早日成交。
九型人格的实用性表现在：
1、相比MBTI，九型人格更加易学易懂、即学即用；
2、相比PDP性格测试、性格色彩学，九型人格的分析更精确、更全面，让你更快判断他人性格及优势；
3、九型人格的理论更具科学性，早在70年代便已引入美国斯坦福大学，并作为工商管理硕士的必修课程；
4、目前许多国内500强企业及中大型企业都在用九型人格，九型人格已经作为员工的培训必修课程，作为人际沟通的必备培训技能。

课程目标

1、帮助学员清晰了解性格的优势与局限，发现自我突破的方向。
2、帮助学员改善单一的沟通技能，可以因人而异快速改变沟通策略，找到与客户沟通的最佳方式。
3、增强对他人的洞察力，能够真正做到换位思考，辨析客户的真正需求，与客户建立信赖关系；
4、为销售人员“引发员工智慧、用智慧创造价值”提供动力杠杆。

课程大纲

第一单元 课程概论
一、九型人格基础
1、了解九型人格起源及发展
2、九型人格的应用领域
3、性格的形成原因
二、销售的定义
1、销售成功的关键因素；
2、销售常见的沟通误区；
3、社交化时代下，需要什么样的销售？

第二单元 九型识别与销售沟通技巧
一、辨析九种型格
1、童年背景与人格形成
2、解析不同型号的正面与负面特征
3、型格内在核心特点
4、如何通过观察辨别型号
5、如何与各型号性格的人沟通
6、基本欲望与恐惧
7、提升方向
8、著名代表人物分析
9、典型视频赏析、点评
二、识别型号的方法
1、三维一体型号识别法
2、能量场识别法
3、情绪识别法
三、针对不同型格的销售沟通技巧
1、通过望、闻、问辨析客户型格
2、了解不同型格客户的需求特点，对症下药；
3、如何用客户喜欢的方式达到有效沟通
第三单元 型格自测与答疑
1、通过九型人格测评表，检测自己的型号，分析学员的测试结果
2、现场提问答疑