中高层管理者

课程背景

本课程根据ICF（国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术设计。教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值，创造更卓越的社会价值。通过学习MCC教练技术，培养管理者成为一名世界级的教练型管理者。

课程目标

★学习教练的起源及什么是教练技术；
★学习ICF国际教练联盟关于MCC教练的核心能力；
★学习成为MCC世界级教练的六大核心技术；
★通过教练体验，掌握6大核心教练技术；
★学习MCC教练的工作流程及成为MCC教练的技术支持；
★建立6-2个月的MCC教练成长计划。

课程大纲

主题 内容
模块1：企业为什么学习教练技术 -认识管理者的新角色：MCC教练
-教练式管理与传统管理的区别
-教练技术在企业中的成功案例
-案例1：IBM案例
-案例2：NISSAN案例
-教练技术如何创造高绩效团队
-MCC教练的核心能力

模块2：什么是教练 -体验：什么是教练
-案例：教练是如何工作的
-教练技术的起源
-ICF国际教练联盟的教练原则
-ICF关于MCC教练的11项核心技术
-教练与其它领域的区别
-建立MCC教练的价值体系
-教练体验：寻找我的愿景
-中心练习，体验并感受最佳的教练状态

模块3：MCC自我觉察技术 -体验：快乐圈与恐惧圈
-情绪冰山原理
-情绪智力对绩效的影响
-领导者的情
-绪智力能力与绩效
-案例：哈佛大学教授关于情绪智力研究成果
-自我觉察对影响智力的影响
-工具：自我觉察
-案例：自我觉察
-演练：自我觉察

模块4：MCC沟通技术 -中心练习，体验并感受最佳的教练状态
-体验：不同沟通方式及其影响
-认识：倾听的3个阶段
-活动体验：第1阶段及第2阶段聆听
-学习：提升理解他人能力的3F聆听技术
-演练：3阶段的倾听
-案例1及示范
-案例2及演练
-视频：3F聆听
-教练式发问技巧
-体验：6L发问技巧
-演练：6L发问
-欣赏式提问技巧
-演练：欣赏式提问
模块5：MCC绩效教练技术 -实现绩效是MCC的首要任务
-组织目标体系
-SMART目标原则
-4W目标法
-实现目标的关键5步
-目标分解法
-演练：设定有效的目标
-学习CUP目标检测工具
-5R行动计划教练工具
-SEA督导工具
-MV要事优先教练工具
-2W计划推进教练工具
-6L激发教练技术
-演练：教练工具综合应用

模块6：MCC领导力发展技术 -中心练习，体验并感受最佳的教练状态
-认识：4D自己的风格
-体验：4测试工具
-讨论：4D领导力风格与偏好
-案例：4D风格人物（甘地、丘吉尔）
-4D领导者的工作风格与长项
-领导者4D发展策略
-识别下属4D风格及偏好
-实践：区别下属的长项与弱项
-4D下属工作协作策略
-向上管理策略
-发展成为4D全能型领导者

模块7：MCC高效团队建设技术 -认识人类的第五力
-案例：自然界中的4力
-第五力对团队文化的影响
-案例：哈勃望远镜
-案例：大韩航空的案例
-发现团队中的第五力
-用第五力打造高效团队
-高效团队的4种文化形态
-八大行为打造高效团队
-找出阻碍团队发展的大象
-实践：用八大行为创造高效团队
-制定出团队发展计划

模块8：MCC教练对话技术 - 回顾11项教练能力
-MCC教练状态修炼
-体验：MCC教练中心练习
-实践：MCC教练状态修炼计划
- MCC教练对话流程
-教练示范：MCC教练对话
-演练：MCC教练对话
-导师点评
-制定未来1年MCC教练发展计划书
-计划承诺
-建立课后教练小组及行动计划
-MCC教练毕业承诺