企业中层管理者

课程背景

当今的经济时代，是一个经营成果制胜的时代，到处都是战略大师、策划大师、营销专家、点子大王。但是，真正想找一个脚踏实地、精益求精的执行者，却并非易事，往往纸上谈兵者多，善战践行者寡。任何好的战略，只有执行到位，做事做成，才能称其为好的战略，才能发挥其应有的作用，才会结出企业制胜的硕果。为此，企业要谋求发展，必须建立一整套与企业内部环境相匹配、与企业规划相吻合、与企业操作相适应的自身管理运作方案，加大执行方案的力度，用制度和监督保证执行的到位和彻底。只有如此，执行到位才不会变成一句空话，才能体现执行到位的巨大功效。
一切行动听指挥。正是超强的执行力，使海尔的高层决策能够快速地毫不走样地贯彻落实到基层，落实到每个生产销售环节，落实到每个员工的工作之中。“迅速反应，马上行动”就是海尔作风的真实写照。有效的执行必须建立在绝对服从的基础上，没有服从就没有行动的方向，就没有工作的落脚点和着力点，就没有执行的迅捷和高效，所谓执行力，就是一纸空谈。
打造执行系统，指的是为了确保企业执行力的提升，企业必须就原有的系统结构进行重新反思与修正。其中包含有：组织结构再造、流程优化、行为标准化以及制度化等方面的内容。这些统称为【系统结构】的不断修善，将很大程度上支持企业执行力提升到【职业化水平】。
提升执行能力，指的是管理干部的执行能力。由于企业的生存规律完全依寻“80/20法则”（80％的价值是由20％的人创造的，而这20％的人就是各阶层的管理者），所以从某一观点上说，只要提升了管理干部的执行能力，他们将为组织创造出绩效。

课程目标

1.全面了解组织执行不佳的原因；
2.掌握建立以成果为导向的执行体系的方法；
3.通过探寻执行落实不力的根源，了解中层管理者与团队执行力的关系；
4.研究人性的本能，学会把握人性，学习提升团队执行力的方法；
5.有效落实责任、构建责任型组织、责任型团队的方法；
6.员工责任感与团队执行力提升系统培养方案

课程大纲

导引：海尔集团的执行文化分享
为什么企业拥有完美的战略，一线执行却没有成果？为什么员工执行力低下，工作拖拉。
企业文化是如何通过制度和流程的强力执行导向成果的。
第一部分：打造执行力的3个要素
一、要素一：成果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1.员工和企业是什么关系？
2.执行是“我做了吗”？
3.做任务是陷阱、做结果是馅饼
4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念
二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1.理由源于责任是否锁定
2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任
3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会
4.领导只为结果买单、员工为结果而战
5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三：6大执行法则
1.服从法则：以服从为天职
2.目标法则：盯准一只野兔
3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4.速度法则：先开枪再瞄准
5.团队法则：利他就是利已
6.裸奔法则：没有退路就是出路
第二部分：如何提高个人执行力
一、效率做事：管理好时间才能管理好事情
1.为什么人们总说“很忙”？
2.时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
3.不良时间分配：哪里起火往哪里跑
4.最佳时间分配：永远做重要不紧急的
5.生命守恒：若不是现在，那是何时？
6.时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
二、乐在工作：做好执行首先经营好自己
1.快乐基因：17个秘密
2.快乐入口一：ABC情绪理论
3.快乐入口二：受益理论
4.快乐入口三：放下理论
5.快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力
三、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的：鼓舞他人的行动
2.沟通步骤：解码、编码、反馈
3.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
4.沟通策略一：与对方频道同步（同理心）
5.沟通策略二：如果…更好…
6.沟通策略三：销售你的建议（FAB）
第三部分：如何提高组织执行力
一、执行的三个核心流程
1.人员流程：用对的人
2.战略流程：做对的事
3.运营流程：把事做对
二、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事，执行是员工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.学谋略多，学规则少；
4.管理制度变来变去，朝令夕改；
5.制度变形，熟人环境没有规则；
6.管理者没有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略与制度本身不具有执行性。
三、如何有效的执行战略？
1.战略执行失败四大原因；
2.运用平衡计卡有效执行战略；
3.战略执行的五个基本步骤；
4.建立战略执行保障体系。
第四部分：中层领导力决定员工执行力
一、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
2.激励菜谱：4种不同人格类型的激励；
3.2大关键：即时性与创意性；
4.实战演练：训练你的真诚赞美；
5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
二、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
1.理解教练：教练是什么？
2.注意事项：如何当好教练？
3.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；
4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；
5.教导下属：离场管理的7个步骤。
三、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
1.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；
2.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？
3.做事先安人：如何用对人做对事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？