营销经理、客户总监、营销负责人

课程背景

时代在变，营销的一切也需要随之而变。
互联网的发展对我们的改变主要分为两个阶段，从这两个阶段改变了原有的商业。
第一阶段：改变接触方式；第二阶段：改变供需关系。
将来一定是大数据的时代，互联网对我们的改变是全方面的，将完全改变我们的生活。在营销层面来说，互联网也将极大的改变的我们的营销模式，传统的营销后置的的模式已经不再适用，先生产再销售，存在很大风险，有的行业需要准备大量库存，在互联网时代，既然能够通过信息搜集了解到客户的需求，为什么不可以把有相同需求的的客户都集中在一起，然后再生产符合他们需求的产品呢？
“研发——采购——生产——仓储——物流——营销”，最终到用户，这是传统的价值环节，在这样的模式下，通常把客户放在最后一个环节，而在互联网时代应该是所有的环节都围绕客户来进行，营销必须前置，时代在变，倒逼我们的营销模式必须随之而变，否则，我们必将哀叹：我们并没做错什么，但不知为什么，我们输了！
在互联网时代，每个人都是一个传播节点，作为互联网时代的营销人员，要善用新媒体等工具，做好品牌传播，最终倍增市场销量。

课程目标

帮助所有与销售相关的员工
1．重新洞察市场，研究新的营销机会
2．打开思维，了解时代环境的变化趋势，
3．学会分析环境变化对营销的影响
4．利用互联网环境产生的新营销手段和工具
5．掌握社群运营和全新的客户维护技巧
6．懂得洞悉客户心理，满足客户的新需求

课程大纲

市场机会：不断有新需求的产生
一、营销的目的就是解决消费者的各类需求
1．营销手段越来越失效的时代，怎样有效营销？
2．营销的目的就是解决需求——需求来源于匮乏与冲突
3．需求的定义
4．商业始于对人性的把握
二、短期与长期的综合考量
1．产品解决短期，品牌着眼于长期
2．左脑（理性诉求）
3．右脑（感性诉求）
4．模糊界限，跨界思维
三、满足需求or满足欲望
1．优秀的公司满足需求，伟大的企业满足欲望
2．营销的新机会永远来自于人不断增长的欲望
3．从消费者欲望出发，找到新机会
4．先找到欲望，再考虑产品
四、触点效应
1．触点的定义
2．寻找触点的意义在哪？
3．新触点会在哪？
4．触点的标准

洞察市场：营销新机会从哪里来
一、洞察才能找到新机会
1．透过表象看真相
2．“望闻问切”
3．从观察到洞察（观察方向，洞察新机会触点）
4．以消费者为导向，不要代替消费者思考
5．学会洞察市场比研究营销理论更重要
二、洞察市场的四种途径
1．从产品角度
2．从价格角度
3．从渠道角度
4．从促销角度
三、新营销机会从哪来
1．新眼光重新洞察老问题，新手段解决旧冲突
2．两端的考虑：商业与客户
3．成熟市场的新机会
四、读懂消费者
1．占据制高点思考
2．同样的高度，不同维度思考
3．商业的本质在人，不是商品
4．迭代更新，不断创新
五、找准超强卖点
1．找超强卖点，才有新机会
2．如何洞察超强卖点
3．成为超强卖点的前提条件
4．超强卖点是不断进化的

新商业时代的创新营销思维
一、思维转型
1．互联网思维
2．持续创新
二、心态转型
1．拥抱变化
2．学习与改进
3．用年轻人的方式思考
三、认知变化—这是什么样的时代？
1．产品无形
2．渠道多变
3．规模效益不对称
四、互联网改变了什么？
1．客户变化：更智慧同时更懒的客户如何应对？
2．需求变化：情感和趣味需求的崛起
3．产品变化：从卖产品到卖解决方案
4．广告变化：全民广告，新媒体营销
五、时代变化下商业趋势
1．群体精英化
2．消费个性化
3．产品服务化
六、必须满足的三种需求
1．基本需求
2．期望需求
3．兴奋需求
七、未来企业必须做的三类思考
1．粉丝经济
2．社群经济
3．分享经济
新媒体营销方法论
一、什么是营销？
重新定义互联网时代下的营销
二、营销越来越失效的年代如何卖产品？
1．提炼卖点
? 工具：价值曲线突破图
2．感知卖点
3．传播卖点
三、新媒体营销的策略
1．寻求粉丝理念认同
2．利用热点事件
3．经营情怀
四、新媒体营销方法论
1．树概念
2．立场景
3．定用户
4．讲故事
5．引传播
6．强体验