培训对象:
公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工
培训内容:
课程背景
课程背景:
·有人喋喋不休、说了0.5,听众仍然不知其所云、一头雾水……
·有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……
·有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……
·有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……
·有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……
这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。
·如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?
·如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?
·如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?
·如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?
·如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?
用金字塔结构!
金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是按受众的需求理顺表达思路。
金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材,是咨询业的统一标准,是世界500强高管领导力通用课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程目标
课程目标:
1. 高效逻辑思维的一个金字塔结构
2. 构建金字塔结构的二种建构方法
3. 逻辑清晰、高效思维的四项招式
4. 沟通表达时用户思维的六个法则
5. 应用多种高效表达的工具与方法
课程大纲
课程大纲:
导入部分
一、 课程铺垫
1. 影响学习效果的两大关键
2. 学习的金字塔
效果最明显的三种学习方式
3. 职场“五子登科”
赢在职场的核心基础
二、 情景模拟演练
1. 上月工作总结
2. 公司产品推介
3. 总监竞聘
4. 员工培训
5. 工作请示
6. 方案汇报
7. 经营通报
8. 面试自我介绍
9. 工作布置
三、 实战演练点评
1. 判断表达成功与否的标准
2. 结果思维
四、 表达的“五不”症状
1. 案例讨论
这样的表达存在什么问题
2. 信息不加工
3. 重点不突出
4. 层次不分明
5. 思维不严谨
6. 逻辑不清晰
第一讲用户思维——高效表达之前提
一、 树立“以对象为中心”的沟通理念
1. 案例分析
2. 研究对象的需求与痛点
二、 心智法则一:有未知 加恐惧
1. 互动演练:你记得住吗
2. 案例分析
《新闻联播》的“秘密”
3. 小组讨论
机场的指示牌
三、 心智法则二:记忆量 有限量
1. 生活情景角色扮演
2. 神奇的数字7
四、 心智法则三:无关联 不记忆
1. 互动体验:你为什么记不住
2. 快速提升记忆力的奥秘
五、 心智法则四:少且精 更入心
1. 案例讨论:方式不同 效果不同
2. 案例分析:丘吉尔的精彩演讲
六、 心智法则五:爱归类 人天性
1. 案例分析:宝宝的第一口奶
2. 案例讨论:营销广告中的分类应用
七、 心智法则六:同类别 论排序
案例分析:杰克?韦尔奇的营销理论
第二讲结构化思维——高效表达之前提
一、 表达效果测试
讨论:作者想表达的中心思想是什么
二、 工作场景演练
1. 你会如何向领导汇报
2. 两种不同版本的表达
三、 详解金字塔结构
1. 漏斗与金字塔结构的比较
2. 详解金字塔结构的子结构
3. 案例分析:市长的表达如何
4. 效果是准备出来的
第三讲逻辑清晰的四步流程与标准
一、 流程一:结论先行
1. 结论先行的TOPS标准
2. 案例分析
3. 结论先行的三项注意
4. 练习
二、 归类分组
1. 归类分组的MECE标准
2. 案例分析
3. 练习
三、 流程二:以上统下
1. 以上统下的总分标准
2. 案例分析
3. 练习
四、 逻辑递进
1. 案例分析:表达顺序的重要性
2. 三种常用的表达顺序
3. 案例分析
第四讲高效表达的模型
一、 序言的SCQA模型
1. S:Situation
2. C:Complication
3. Q:Question
4. A:Answer
5. 序言的四种模式
6. 案例分析
二、 高效表达的PRES模型
1. P:Point
2. R:Reason
3. E:Example
4. S:Summary
5. 练习
第五讲课程总结与回顾