企业中高层管理者、新晋管理人员

课程背景

在企业里有很多中层管理者都是从技术骨干提拔上来的，因此在角色转换过程中存在着诸多困惑和问题。例如：对技术性工作始终有割舍不下的情结，对管理工作陌生，甚至在管理中无从下手；对于处理日常事务性工作不感兴趣，工作忙乱，每天总有做不完的事情；对下属总是放心不下，事事亲力亲为，甚至扮演救火队长，疲于应对；无法制定有效的目标计划，合理安排任务，并进行有效沟通，从而导致团队氛围不佳，影响工作推进。
从技术骨干走向管理者岗位，不仅需要能力上的进步，更需要达成思维层面的跨越。在这个过程中，有些人走得顺畅，有些人却历经曲折。如何让管理者少走点弯路，能够尽快成长为合格的管理人员，这个过程是可以学习的。
本课程就是针对技术型新任管理者量身定制，帮助管理者在初始阶段加速提高管理水平、掌握工具方法，开阔岗位思路，解决日常工作难题。

课程目标

1. 全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性，提升自我格局，掌握行之有效的管理方法和工具；
2. 培养管理者的组织能力、团队培养能力、沟通协调能力，厘清目标与障碍，制定清晰计划，提高团队产出效益；
3. 掌握教练式领导力精髓，透视人性中的盲点，变管理为引导，变督促为激励，让日常工作变得轻松高效；
4. 塑造个人管理风格，通过价值观导向，为团队植入自我驱动基因，培育积极进取的团队文化。

课程大纲

模块一：管理者的自我定位和正确认知
1. 没有天生的管理者
2. 管理者的每日三省
1）对下属能力发挥的影响
2）对团队整体气质的塑造
3）应对互联网时代行业快速变革的能力
3 . 技术骨干转型管理岗位的四大难点
4. 不同管理水平公司的业绩差异
1）互联网公司VS传统企业
2）联想与华为冰火两重天
3）BAT的管理基因和气质风格
4）掉队的百度和失落的搜狐
5. 管理者的自我革新

模块二：团队目标设定与达成路径
1. 个人目标与组织目标
2. 目标设定的三个维度
3. 目标与障碍
1） 不要自我设限
2） 发现更多可能性
3） 主动寻求外部支持
【现场演练】：你离目标有多远
3. 任务目标分解
1）形成闭环
2）责任到人
4. 高效时间管理 1）碎片化时代的危害 2）时间管理四象限
3）管理者为什么总觉得时间不够用

模块三：有效沟通的方法和步骤
1. 沟通三要素
1）聆听——基于同理心的倾听
2）区分——抽丝剥茧，厘清事实与真相
3）发问——角色抽离，不代入自身立场
【情景模拟】：什么是教练式沟通
2. 明确责权
1）清晰理解，建立约定
2）给出建议，但不提供解决方案
3. 过程管理
1. 行为动机导向，过程中纠偏
2. 个人期望驱动，成果最大化
4. 正面回应
1）简明、客观、直接
2）无情绪倾向
3）只对人，不对事
5. 承担责任
【情景模拟】：最有效的沟通——深入心智

模块四：执行力是绩效管理的试金石
1. 创造效益VS逃避
1）假装不知道的是什么
2）旁观者、参与者还是承担者
2. 执行的终极目标：兑现承诺
1）为什么承诺的事情总打折扣
2）习惯性找借口
3）盲点和惯性思维
4）哪些人是公司的负资产
5）说一百句不如做成一事
【小组活动】：责任担当与高效执行

模块五：向上管理与团队培养
一、向上管理的重要性
1. 正确理解上司的意图 2. 充分了解上司的管理风格 3. 掌握与上司的沟通模式
【现场研讨】：假如你的老板是任正非、马云或者雷军 二、做个教练式领导
1. 什么是教练式领导力？
1）教练是一面镜子 2）教练是催化剂 3）教练是指南针 2. 教练型领导VS普通管理者 1）管理者偏重于管控，教练偏重于激发 2）管理者偏重于执行，教练偏重于理解 3）管理者偏重于指令，教练偏重于引导 4）管理者偏重于结果，教练偏重于过程 5）管理者偏重于批评，教练偏重于纠正 6）管理者偏重于惩罚，教练偏重于承担
【案例研讨】：管理是一门科学，领导是一门艺术
模块六：团队文化建设
1. 价值观驱动
1）阿里巴巴的闻味官
2）找到气味相投的一群人
3）个人价值观与企业价值观融合
2. 企业愿景和使命 1）为什么民营企业平均寿命不超过三年
2）脚踏实地，使命必达
【讨论环节】：企业文化太虚？ 3. 对外狼性十足，对内纯洁无暇
1）建立归属感
2）创造职业成就感
4. 不要停止学习，做自己的教练
1）磨刀不误砍柴工
2）自我驱动心法
【互动环节】：建立正向的团队氛围