公司培训部员工、公司内训师、需要内化企业经验的员工及管理人员

课程背景

作为内训师，是否遇到过以下场景：
1、老板要求你设计一门课程，但不知从何下手；
2、课件、资料五花八门，想要统一，那是个大工程；
3、课程开发出来，但效果参差不齐，不能满足业务部门的需求；
4、课程结构混乱，学员难理解、记不住；
5、教学活动单一，学员对培训没有太多期待；
没有架构的课程就像散落的珍珠，不便于记忆整理；而未经设计的课程则如同嚼蜡，毫无滋味。一门好的课程，需要两手抓，两手都要硬，才能让课程即条理清晰易于记忆，又生动有趣多姿多彩。好课程是企业经验沉淀非常重要的工作，掌握了有效的方法才能将组织经验传承下去。

课程目标

通过本课程的学习，可以让学员掌握：
1、以终为始-掌握培训需求分析
2、结构为骨-掌握课程结构设计
3、内容为肉-掌握课程内容填充
4、激发兴趣-掌握教学活动设计

课程大纲

第一讲：认知培训
一、洞悉企业培训
1企业培训的意义
2企业培训的目的
3企业培训的价值
4培训的四个层面
二、了解课程开发
1课程开发的意义
2课程开发的价值
3课程开发的目的
3.1好课的三要素
3.2有效教学不等式
第二讲：课程开发
一、聚焦问题
1什么是需求
2需求分析
2.1需求访谈
2.1.1 KISS模型
2.1.2 BEI访谈法
2.1.3 STAR原则
2.1.4 访谈记录整理
2.2问卷调查
2.2.1 问卷调查设计流程
2.2.2 问卷调查样例
2.3小组讨论
2.3.1 开展步骤
2.3.2 注意事项
2.4基于岗位胜任力的需求分析
2.4.1必备条件
2.4.2注意事项
2.5基于战略/业绩目标的需求分析
2.5.1分析方法
2.5.2注意事项
2.6基于个人能力的需求分析
2.6.1操作方法
3确定选题
3.1内训师选题考虑的三个原则
3.2选题的四个标准
3.3练习
4拟定标题
4.1好标题的四个标准
4.2课题的两种命名模式
4.3标题命名方法
二、精准定位
1精准定位核心五问
2精准定位四步法
2.1定学员
2.1.1目的及价值
2.1.2学员分析表
2.2定类型
2.2.1ASK
2.3定目标
2.3.1目标分析表
2.3.2业务目标撰写方法
2.3.3学习目标撰写方法
2.4定方向
三、搭建结构
1四种常用的大结构
1.1三段式结构
1.2WWH结构
1.3流程结构
1.4问题结构
2六种常用的小结构
2.1要素结构
2.2正反/对比结构
2.3三角结构
2.4时间结构
2.5变焦结构
2.6流程/递进结构
3综合练习
3.1反洗钱案例
3.2教一组密码
【课堂游戏】驿站传书
【视频分析】
【课堂练习】请尝试用不同结构进行逻辑表达练习
四、案例填充
1案例不当的常见问题
1.1案例有争议
1.2不具有典型性
1.3案例陈旧
1.4逻辑漏洞
2案例设置的原则和方法
2.1所有取舍
2.2合理加工
2.3新颖独特
3案例的来源
3.1直接引用
3.2改编
3.3自编
4案例呈现的方式
4.1PPT呈现
4.2讲授呈现
4.3发放资料
4.4视频呈现
4.5人物扮演
第三讲：课程设计
一、学习有道
1大脑的不同分工
2影响学习效果的四个方面
1.1学习动机
1.1.1影响动机的三要素
1.1.2内在动机与外在动机
1.2学习偏好
1.1.3FBE原则
1.3学习效率
1.1.4影响力
1.1.5情境记忆
1.1.6多元智能理论
1.4学习转化
3一堂好课的标准
二、设计有方
1教学活动设计
1.1知识类
1.1.1 技巧：痛点站位
1.2技能类
1.2.1 必知：陈述性知识VS程序性知识
1.1.1 技巧：情境演练
1.1.2 技巧：刻意练习
1.2态度类
1.2.1 技巧：移形换影
1.2.2 技巧：观点辩论
【课堂游戏】美丽的手风琴
2教学技巧设计
2.1提问技巧
2.2 “接抛球”技巧
2.3点评与反馈技巧
【视频分析】
三、教学有法
1常用培训模式
1.1讲授法
1.2案例分析法
1.3角色扮演法
1.4演示法
1.5游戏法
1.6小组讨论法
1.7行动学习法
【课堂练习】设计迷你课程：教密码