营销团队：市场营销类人员销售演讲、方案呈现、会议营销等营销类演讲。 管理团队：各级管理者汇报述职，管理激励，对政府、商业伙伴、媒体等公众讲话等。 技术团队：生产、研发、售后等技术类人员项目汇报、技术交流、营销辅助等。 其他人员：财务、物流、人事等其他人员工作相关的各类一对多沟通演讲场景。

课程背景

营销展示、工作汇报、部属激励、会议交流、竞标演示、商业路演…，这些职场中一对多讲话场景称为“商务演讲”。据统计，全球每天有3000万次低效甚至无效的商务演讲，因为：

1.心理差：不想讲、应付差事、上台紧张……
2.内容差：演讲无目标、没要点、没逻辑、不站在听众角度讲……
3.表达差：演讲无感染力、枯燥乏味、无法打动听众……
4.控场差：听众溜号、不会互动、现场气氛冷、问题应答差……
5.配合差：“读PPT“、PPT设计差、不懂场地和人员配合……

没有第一代 “口才式演讲” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演讲” 的技巧罗列，当我们回归商务演讲的本质时发现，衡量一场商务演讲的唯一标准是 “演讲产生的效能” ，为此我们首创了第三代 “结果式演讲” ——效能演讲?。
同时，在培养一名胜任的商务演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加，为此我们首创了 “五层能力模型” 。
“无结果，不演讲” ——本课程将全面提升商务演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商务演讲专家！

课程目标

?理解商务演讲的本质和原则
?具备演讲动力和避免紧张
?掌握商务演讲的内容设计能力
?掌握商务演讲中的登台表现能力
?掌握商务演讲中的互动控场能力
?掌握商务演讲中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

课程大纲

一、透视商务演讲
1.商务演讲的定义和标准
?演讲的三代演进过程
?你为什么要进行商务演讲？
?商务演讲的主要场景？
?商务演讲的学习方法？
?什么是一场好的商务演讲？
?如何进行一场好的商务演讲？

2.商务演讲者面临的五大障碍
?心理心态障碍
?思路结构障碍
?表达演绎障碍
?互动控场障碍
?辅助要素障碍

3.高效商务演讲者五层能力（5P）
?“心”（Psychology）——心理心态能力
?“讲”（Point）——内容结构能力
?“演”（Perform）——表达演绎能力
?“动”（Participate）——互动控场能力
?“场”（Place）——全场配合能力

【案例】商务演讲五大障碍实例
【演练】全员演讲能力评测、5分钟微讲堂

二、商务演讲的心理心态——“心”（Psychology）
1.商务演讲的积极心态
?商务演讲的三级心态
?商务演讲心态快速调整法

2.商务演讲的化解紧张
?演讲紧张的三层原因
?化解演讲紧张的四类方法
?四种放松训练法
?两种增大把握法
?两种降低期望法
?三种暴露练习法

【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示
【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具
【演练】心态调整练习、克服紧张练习

三、商务演讲的思路内容——“讲”（Point）
1.商务演讲的内容和思路
?内容就是思路
?演讲者是思路导游
?商务演讲内容设计六步法

2.第一步：确定目标
?确定主题
?四类演讲目标
?写出演讲目标
?好目标的两个原则
?翻译你的目标

3.第二步：听众画像
?典型听众假设
?听众原点分析
?听众前向分析
?听众后向分析

4.第三步：聚沙成塔
?演讲内容设计三要素
?点的设计——六个考虑要素
?结构的设计——七类严谨结构
?支撑的设计——六类强力支撑

5.第四步：有头有尾
?开头的设计——三类高吸引力钩子
?结尾的设计——两步高号召力号角
?开始语——预告开始语
?结束语——四类结束语

6.第五步：画出地图
?四类演讲提示方法
?三类演讲提纲
?如何制作演讲提纲

7.第六步：变成口语
?口语化的两大目的
?让结构清晰——结构清晰两个方法
?让内容易懂——内容易懂的三重技巧

【案例】iPhone发布会演讲内容分析、“穹顶之下”演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析
【工具】听众画像板、商务演讲万能路线图
【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计

四、商务演讲的动人表达——“演”（Perform）
1.商务演讲的登台演绎
?73855定律
?演讲者和演员的舞台区别

2.商务演讲登场、退场的方法
?登场技巧
?退场技巧

3.商务演讲语言表达的六种武器
?措辞——迅速接地气
?修辞——最深入浅出
?故事——好糖衣炮弹
?具象——讲出画面感
?心理——讲出心感觉
?幽默——高级软化剂

4.商务演讲语音表达的六种武器
?发音——立体三腔共鸣
?吐字——清晰吐字归音
?轻重——强调的感染力
?缓急——节奏的感染力
?抑扬——语调的感染力
?顿挫——留白的感染力

5.商务演讲肢体表达的六种武器
?身——演讲中的身体姿势
?脸——演讲中的面部表情
?眼——演讲中的眼神使用
?手——演讲中手势的使用
?步——演讲中的步伐移动
?穿——演讲中的着装配饰

6.商务演讲动人表达速成法
?表达练习的四个阶段
?表达练习最重要的条件

【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲
【工具】表达练习黄金表
【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

五、商务演讲的互动控场——“动”（Participate）
1.商务演讲中的互动控场
?商务演讲中互动控场的本质
?商务演讲的四级互动

2.“我我对话”——商务演讲听众牵引技巧
?演讲听众牵引四步法
?常见的三类听众牵引方式
?演讲——信息传递
?观察——察言观色
?分析——了解揣摩
?调整——灵活变化

3.“我你对话”——商务演讲听众带动技巧
?演讲中的的三级带动
?动口——六种语言带动技巧
?动手——四种行为带动技巧
?动心——三种体验带动技巧
?带动过程中的听众激励技巧

4. “你我对话”——商务演讲问题应答技巧
?演讲问题回答四步法则
?如何点明要点
?如何设置缓冲
?如何简洁回答
?如何向上扣题

5.“你你对话”——商务演讲教练式牵引技巧
?“苏格拉底”法应用

6.“处变不惊”——商务演讲突发事件应对技巧
?口误出错的应对
?紧张忘词的应对
?疑难问题的应对
?遭遇专家的应对
?遭遇调侃的应对
?遭遇挑衅的应对
?设备故障的应对

【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析
【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表
【演练】现场四级互动练习、问题应答练习

六、商务演讲的辅助要素——“场”（Place）
1.商务演讲中的辅助要素
?PPT要素配合
?环境要素配合
?人员要素配合

2.商务演讲中的PPT
?商务演讲PPT的三个常见问题
?PPT在商务演讲中的角色
?商务演讲PPT讲解五步法
?PPT听众视觉心理学
?商务演讲PPT设计“五化”原则

3.商务演讲PPT设计
?让PPT更清晰——结构化三必做
?让PPT更有力——重点化三必做
?让PPT更动人——图像化三必做
?让PPT更美观——美观化三必做
?让PPT更配合——动态化三必做

4.商务演讲中环境要素的配合
?视觉环境——四个要素
?听觉环境——三个要素
?感觉环境——三个要素

5.商务演讲中人员要素的配合
?主持者和你的配合
?分享者和你的配合
?带动者和你的配合
?保障者和你的配合

【案例】优秀路演PPT配合案例分析
【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
【演练】PPT优化和演讲配合练习

七、商务演讲实战演练
1.商务演讲设计和彩排
?结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题
?演讲内容设计编写
?演讲PPT设计制作
?组内演讲和点评

2.实战演讲PK
?分组上台演讲呈现

3.点评提升
?学员自评
?学员交叉点评
?讲师点评和提升指导

4.课后行动计划
?培训落地方案
?制定课后行动计划

【案例】演讲视频案例综合分析
【工具】商务演讲要素全表、培训落地计划书






关于 效能演讲?
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效能演讲? 是刘澈发起的实战商业演讲品牌，专注商业演讲十四年，用培训、项目、辅导、咨询等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。