项目经理、企业管理人员。

课程背景

随着商业模式的颠覆，企业的管理模式也面临着巨大的挑战。比如传统行业转型、IT行业寻求新的突破和增长、人工智能对各行业的冲击。在应对这一系列变化的过程中，传统基于流水线和科层制的管理模式有些显得力不从心，而项目管理以其创新和协同的特点正在发挥越来越大的作用。以至于很多企业大部分工作都已经以项目的形式展开。任正非2015年在华为内部讲话明确的指出“我们的管理要从‘以功能为中心’向‘以项目为中心’转变。”
体验经济的流行带来市场变化越来越快，用户需求越来越模糊。如何应对这样复杂的市场是众多企业面对的困惑和难题。项目管理在实践中证明是近十年来企业有效利用资源解决复杂问题的良好应用。比如项目管理提出的“矩阵式管理”解决了企业有限资源灵活调配的问题，WBS（工作分解结构）解决了全面控制问题，同时对打破部门墙起到有益的影响；关键路径法帮助企业应对项目强大的进度压力等等。
本项目管理课程系列程融合肖老师20年的项目管理、企业管理工作的经验，突破PMBOK(项目管理知识体系)的知识范围，用体验式学习的方式，通过学习+演练让学员掌握项目管理技能。

课程目标

1. 通过干系人管理掌握现代项目创新解决问题的方法；
2. 通过工作分解结构练习体会整体解决问题的工具；
3. 通过关键路径法学会提高项目时间效率的工具；
4. 快速了解项目风险管理的要点；
5. 从用二维矩阵入手学习非职位影响力及团队领导力。

课程大纲

第一章 项目管理的知识框架（第一天上午）
本章节目标是梳理学员的课程预期、建立学员的学习兴趣、对项目管理方法论建立概要框架。
1. 小组讨论在项目实施中遇到的问题及困惑
2. 项目生命周期及各阶段工作要点
3. 企业常见实施项目的组织形式--围栏效应与班长的战争
4. 项目经理能力素质模型—让PM的能力与企业需求匹配
5. 项目管理精华概念摘要
5.1 项目特征和最后期限—不止概念那么简单
5.2 项目管理之魂—大道至简
6. 企业项目管理成熟度阶梯

第二章 识别项目要求（第一天下午）
1. 课堂游戏：《登山遇险》—你真的听懂项目需求了吗？
2. 识别项目要求的方法
2.1 识别项目要求5个引导性问题--哈佛是这么说的
2.2 项目需求的识别要素
2.3 常用收集项目需求的方法
2.4项目成功的关键要素排序
3. 管理项目干系人
3.1为什么叫“干系人”—从跑马圈地看干系人的本质
3.2常见干系人构成与协作要点
3.3你理解不同干系人的不同需求吗？--痛苦的项目经理
3.4 看懂干系人需求背后的需求—want/need
3.5 识别干系人
3.6 管理干系人需求—包括“管理”上司
4. 课堂练习—从真实项目里体会干系人管理
4.1 小组产生一个真实的项目
4.2 识别项目主要干系人
4.3 角色扮演开个需求评审会—站在别人的视角看项目
4.4 评估需求优先级—矛盾中的平衡

第三章 项目管理常用工具（第二天上午）
1. WBS（工作分解结构）—项目管理的易筋经
1.1 WBS在项目管理中的作用
1.2 麦肯锡方法与WBS
1.3 心法口诀—一语破天机
1.4 工具操作要点—名词法、动词法、要素法
1.5WBS词典与责任管理矩阵的应用
1.6课堂练习：通过工作中的实际案例制作WBS
2. 进度管理中的资源协调
2.1 你被抓壮丁了—进度管理三板斧
2.2 任务间的4种关系与进度网络图
2.3 关键路径、关键活动
2.4 案例分析
2.5 课堂练习：制作项目的关键路径
3. 项目的风险管理
3.1 风险管理三步曲
3.2 四句口诀浓缩的核心要点

第四章 项目实施中的领导与沟通（第二天下午）
1. 项目实施与收尾阶段的管理
1.1项目经理能控制的因素
1.2团队不能按计划完成任务的可能原因
2. 建立非职位影响力
2.1 人的行为受内在驱动—打土豪分田地
2.2 赫兹伯格、马斯洛与需求的能量级—行为的深层动机
2.3有效的传递信息—别人听到的比你说的多
2.4 人们更愿意答应喜欢的或熟悉的人的要求—前额叶脑
2.5 称赞要对方收的到—简单而神奇的魔法
2.6 沟通的5种语言—话不仅仅是用嘴说
2.7 有形与无形的奖励—总有一条你能用
2.8 项目状态报告—信息是权力
2.9 处理冲突—5个方法
3. 建立团队领导力
3.1 团队表现的二维矩阵
3.2关注成员个体--心理学的观点
3.3 制定和分享计划—绩效承诺
3.4 保持持续有效的沟通—团队沟通的四个层次
3.5 高效开项目会议

课程收尾
1. 第一天提出的问题解决与分享
2. 课程知识点回顾与分享
3. 课后行动计划承诺?