- 主讲老师: 刘芳
- 课程类别: 综合管理
- 培训时长:2天(6课时/天)
- 课程编号: 59126
- 开课城市:不限
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培训对象:
企业中层管理者、项目经理、部门经理以及新任主管等。
培训内容:
课程背景
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。企业要达成高绩效,就一定要有高绩效的团队,这已经是企业的共识。但企业大多对团建课程不甚满意!原因在哪里?培训参与者如何建设团队的方法、技巧能让企业打造出高绩效团队吗?团队不是靠复制,而是靠创建!靠激活!
基于以上问题,资深管理专家豆子老师,结合十九年企业管理实战经验,推出该课程,让企业知道团队是如何创建的,是什么因素影响了团队的创建?如何才能实现团队的业绩提升?
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。课程目标
1.认真思考高效团队的价值
2.形成强烈的团队意识
3.清楚打造高效团队到底是在打造什么
4.掌握培养高效团队的方法
5.输出创建和带领高效团队的行动计划课程大纲
第一讲:解析团队,高效团队的角色认知
一、什么是团队
1.认识团队(1+1=?)
2.团队与群体的区别
3.团队的类型
绘图:我适合融入什么样的团队?
二、高效团队的特征
1.明确的团队目标
2.共享
3.不同的团队角色
4.良好的沟通
5.共同的价值观和行为规范
6.归属感
7.有效授权
案例研讨:海底捞店长如何激活难搞的下属
三、高效团队的成员角色
1.贝尔滨的团队角色
2.如何选择团队的成员
3.如何协调团队成员的关系
体验:红桃A—K
第二讲:建设高效团队的流程及阶段
一、构成团队的5P要素
1.目标
2.定位
3.职权
4.计划
5.人员
二、高效团队的特质
三、打造高效团队
案例研讨:红孩子在不同的阶段采取什么方法建设团队?
漫游挂图:
1.团队出现哪些情况你会认为团队是高效的?
2.哪些因素会促进团队有效性?
3.那些因素会阻碍团队有效性?
4.哪些行动可以提升团队效率?
从澄清、吐槽、互掐到达成共识、共同承诺
第三讲:360°打造高效团队
一、营造高效团队文化
1.高效团队的根基——企业文化
2.营造团队文化
3.营造高效文化
竞赛:打造团队文化
视频:卡特教练
二、制定共享目标
1.高效团队的方向——共享目标
2.制定目标的黄金原则:SMART
3.确定目标的程序
头脑风暴:团队智慧
三、提升领导技能
1.高效团队的核心——领导
2.不同的领导风格
3.提升团队领导力
角色扮演:6类问题
四、经营人际关系
1.高效团队的纽带——人际关系
2.人际关系法则
3.建立人生存折——人脉
拼图:限时完成目标
五、加强团队沟通
1.高效团队的润滑剂——沟通
2.聆听技巧
3.学会赞美、批评
4.学会说服、反驳
5.学会感恩、关爱
演练:我可以更好地沟通
第四讲:团队沟通的完善与持续激励
一、处理成员冲突
1.高效团队的难点——冲突
2.冲突过程五阶段
3.处理冲突的五种策略
视频:冲突无处不在
二、持续激励团队
1.高效团队的助推器——激励
2.需求、强化与公平
3.激励方法
体验:我们是最棒的!
诊断:你的团队离高效还有多远?