新员工、中基层、中层、行政文秘

课程背景

职场写作力，不仅是一种的沟通力，更是商务交往的竞争力。有的人专业过硬，却是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。
本课程从金字塔原理入手，围绕“规范、技巧、提升”三个模块，旨在帮助学员结构化、系统化地掌握写作表达呈现的技巧和方法，让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明，提升学员沟通技能，提高企业管理水平。

课程目标

1.系统掌握企业公文写作的基本原则和方法，掌握金字塔原理三字决。
2.提升公文写作效果，让写作表达清晰有力、准确高效。
3.掌握常用文种的实操演练，提高写作影响力。
4.掌握党政机关公文格式最新国家标准，能规范审核和制作公文。

课程大纲

第一讲：规范篇
一、公文定义种类
案例分析:公文种类变化及各文种适用范围
1.最新格式规范
2.最新国家标准公文格式解读与企业公文接轨落地
案例分析:公文格式各要素组成及排序
二、公文格式新旧标准的要素名称变化
1.公文格式新旧标准的要素编排变化
实战落地:法定公文格式的“三大纪律八项注意”
1)排版准备
2)实操演练（通用格式）
——企业公文格式常见错误
案例分析:字体、段落格式上是否有标准化的要求？
——如何使用分层序列数字编号？
——发送单位存在多个，该如何确定先后顺序？
——抄送环节，有省级公司领导和集团公司专业部门，该如何排序？
2.公文写作中对于数字能否使用简称？
工具落地:模板讲解：用word制作标准格式公文
三、公文行文规则
案例分析:各文种行文关系与禁忌
容易混淆文种的适用范围与区别
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第二讲：技巧篇
一、主题明
1.目中有人
2.标题说话
1)案例分享:题好一半文
2)工具分享:结构化地解读标题
二、材料实
1.言之有物
1)工具落地：结构化地收集材料
2)解决材料虚的三大工具：七何法、九宫法、思维导图法
2.删繁就简（删除、合并、缩减）
三、结构清
1.结构思考
金字塔原理三字决
1)点
工具落地:说出来的精彩：SCQA模型
2)纵
3)横
案例分享:分类（金字塔思维与结构）
有序（清步骤、突重点、剥细节）
结构化的434法
1.形象表达
——字不如表，表不如图
工具落地:PPT制作技巧
四、语言好
1.情理交融
1)语言的六个维度
2)法定公文语言特点：确实重要：准确、平实、庄重、简要
2.视觉传达
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第三讲：提升篇
一、通知通报
1.通知：公司内部最常用文种，占文件总数80%以上，涉及公文载体众多，需根据通知范围和对象确定载体的使用。
1)基本类型与内容结构
2)关注易犯错点与纠正
2.通报：典型的下行公文，有表彰、警示和鞭策的作用，是一种相对客观、严谨的文种。
1)基本类型与内容结构
2)关注易犯错点与纠正
二、请示报告
1.请示：用于向上级请求指示和批准
1)基本内容结构
2)关注易犯错点与纠正
案例分析:三分工作，七分汇报
3)工作汇报常见问题分析
工具落地:结构化汇报四步法
2.报告：最常用的上行文
1)基本类型与内容结构
2)关注易犯错点与纠正
三、计划总结
1.基本类型与内容结构
活动计划书、人员安排、日程安排、经费预算等相关事务表单
2.关注易犯错点与纠正
工具落地:动态式计划
3.工作计划评价六法
4.复盘四步法
实操演练:找找工作计划问题点