培训内容:
培训受众:
* 企业中、高层管理人员
* 职能部门经理
* 主管与相关人员
课程收益:
很多管理者都意识到，团队精神是当今企业精神的重要组成部分，是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量，每个组织都鼓励员工参与组织活动。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命
的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。
本课程旨在帮助管理人员，深入了解自身与他人，把握“为人”与管理的异同，促进工作关系的融洽、部门之间的协调。 课程大纲：
1.“团队”是如何定义的
* 团队的优势
* 组建团队的过程
* 小组和团队的区别
* 团队的目标
* 优秀团队与差劲团队的区别
2.如何组建你的团队
* 团队规模
* 团队的人员结构
* 团队为我带来什么
3.如何领导及帮助团队成长
* 天生的领导者
* 领导者的品质
* 何谓成长
* 如何扮演好“协调员”的角色
* 帮助团队成长的过程
* 团队领导的挑战是什么
4.领导技巧
* “外交异议”
* 促进团队达成共识
5.高效的团队会议
* 会议的构成
* 会议的类型
* 进行会议的必备条件和规则
* 团队的后勤管理
* 计划进度表
* 倾听的技巧
6.如何解决团队面临的问题
* 什么是科学的解决方法
* 解决问题的技巧
7.学会认可与赞赏
* 明确团队的目标和价值
* 何谓“赞赏”
* 如何巧妙地使用赞赏
* 赞赏的多种形式
* 创新
* 如何避免适得其反的赞赏
8.如何保证团队的成功
* 战略问题
* 培训的症结
* 团队建设中遇到的问题
* 导致团队失败的征兆
1. All about teams
* Benefits
* Team development process
* Groups vs. teams
* Team goals
* Good vs. poor teams
2. Organizing employee teams
* Team size
* Team organization
* What’s in it for me
3. Team leadership and facilitation
* Natural leaders
* Leadership qualities
* Facilitation
* Role of the facilitator
* Facilitation process
* Challenges
4. Leadership skills
* "Diplomatic disagreement"
* Developing team consensus
5. Effective team meetings
* Meeting components
* Types of meetings
* Requirements and rules
* Logistics
* Arrangement checklist
* Listening skills
6. Problem-solving
* The scientific approach
* Problem-solving techniques
7. Recognition
* Objectives and values
* Characteristics of recognition systems
* Using recognition
* Various style of recognition
* Innovations
* Lessons learned about recognition
8. Insuring team success
* Strategic problems
* Training ills
* Team building ills
* Team failure symptoms