培训内容:
课程大纲:
一、从依赖到独立-人生最重要的一公里
模块1:主动积极
消极、积极行为;
管理者的选择自由
永远把握选择,永远对我的选择负责
积极主动的原则如何应用于我们的生活工作中
责任与价值:主动承担工作责任 模块2:以终为始
任何结果都是两次创造
管理者的角色与目标,我们将如何去实现我们的目标
企业愿景VS个人使命
管理者应该如何确定企业或部门的愿景
如何处理员工的愿景(职业规划)与企业愿景(组织目标) 模块3:要事第一
定义要事才能管理要事;效能与效率:高效做事,管理落地;
四代时间管理与时间管理矩阵;
什么是要事 什么是急事
管理者的主导价值观,统一员工的核心价值观,以使其适应企业发展的需要
时间管理流程六步法与周计划表的使用;
管理者压力和情绪的自我调适;
二、从个人成功到公众成功模块4:双赢思维
人际关系中的产能是什么 如何增加这种产能呢
管理你的人际;
管理者的输赢六观,建立富足心态;
双赢是一种选择,他人之得不必自己之失;
拒绝内耗,关注组织利益:竞争的目的是成就自己/组织而非打败他人;
与下属建立互信关系,营造双赢对话氛围:80、90后部属的特点总结及剖析模块5:知彼解己
管理过程中人际交流时的障碍是什么
学会替客户着想-先诊断后开处方;
管理者的同理心沟通及有效聆听要诀。
倾听的好习惯;
管理者(上、下、平级)有效沟通与跨部门沟通的原则;
高效
执行力;模块6:统合综效
管理者团队的角色认知与担当;
识别我们队伍中的差异,寻找团队的合力资源 ;
确定团队角色,发挥员工优势,创造第三方案 ;
七步成诗法:着眼问题解决,群策群力,多部门协作共赢;
创建“共好”团队
高效团队管理模块7:不断更新
变化的时代与自我职业安全感;
管理者的持续改善模型(PDCA);
职业人四个方面的蓄能更新;
说话的温度-最职业化的表白。