培训对象
产品研发、质量管理及项目管理等方面主管、工程师课程收益
掌握将客户需求转化为产品功能的方法；
掌握功能定义矩阵、产品设计矩阵、过程设计矩阵、生产控制规划矩阵的编制；
"掌握识别关键质量特性的方法；
理解质量功能展开如何实现质量保证体系的展开；
学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法。"课程介绍
QFD是以市场为导向，基于客户需求进行产品设计的一种结构性方法。 它是由一系列矩阵组成，通过这些矩阵其自身的逻辑性实现了技术与质量保证体系的同时展开，从而保证将客户的需求（VOC）完整地传递到产品实现的各个过程中。实施QFD可以减少工程变更数量，缩短研发周期，减少研发成本，提升研发效率。本课程结合产品设计案例，按照QFD四矩阵的方式进行讲解，使学员通过实际的运用中掌握该方法，真正做到学以致用。
产品研发、质量管理及项目管理等方面主管、工程师