【参加人员】
质量经理、环安经理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000实施小组成员、管理代表和质量环境职业健康安全内部审核员。【三天课程】解释ISO9000系列的质量管理体系(QMS)、ISO14000系列的环境管理体系(EMS)、OHSAS18000系列的职业健康安全体系(OHS)以及如何从内部审核员的角度对其进行审核。学员将学习审核过程和质量环境职业健康安全管理体系文件编写,并配以详实的案例供学员讨论以加深理解。课程将讲解如何对三标文件进行整合,并在审核时如何对质量环境职业健康安全管理体系进行策划及实施。
【课程内容】
一、ISO9000、ISO14000、OHSAS介绍
a)介绍ISO9000、ISO14000及OHSAS18000来历二、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准讲解
a)ISO9001:2008术语及定义讲解、标准条款理解、试用案例及课堂练习;
b)ISO14001:2004术语及定义讲解、标准条款理解、试用案例及课堂练习;
c)OHSAS18001:2007术语及定义讲解、标准条款理解、试用案例及课堂练习。三、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007三标整合
d)如何整合三标;
a)三标整合文件编写;
b)三标整合案例分享及练习;
c)结合标准讲解如何对质量环境职业健康安全体系实施整合审核---如何在两体系同时审核时策划及准备资料、提问等。四、审核任务和阶段
d)RAB定义的审核员资格
e)管理体系审核
f)审核的类型和相互关系
a)审核方法
b)职责和任务
c)审核员的选择
d)内部审核程序
e)审核的阶段五、审核策划和准备
a)策划和准备的目标
b)审核准备的9个步骤
c)定义审核的目的、范围和审核准则
d)确定相关要求
e)与受审核方联系
f)评估受审核方的表现
g)开展文件审核
h)审核群
i)准备审核计划和检查表
j)三标整合审核计划及检查表案例分享六、课堂练习
a)如何编写三标整合年度审核计划/审核实施计划编写练习
b)三标整合检查表编写练习七、实施审核-阶段1
a)实施审核
b)首次会议
c)调查和记录证据
d)面谈和提问的技巧八、课堂练习
a)现场审核技巧演练---提问和回答九、实施审核-阶段2
a)不符合项和审核发现
b)不符合的原因和类型
c)撰写不符合项
d)检查不符合项
e)不符合项矩阵表
f)不符合报告案例分享十、课堂练习
不符合报告撰写
、学员背景要求: 十一、理解ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 或相关内容。
培训目标:
理解ISO9000、ISO14000、OHSAS标准要求、审核及注册过程;
能理解三标整合要求及如何策划三标整合文件编写;
能应用审核群的概念,进行审核计划
培养针对各种审核现场,参照标准进行审核决定的能力;
学会文件评审、首次会议、末次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法和技能;
具备开展质量环境职业健康安全管理体系内部审核的资格,使审核更具置信度。
质量经理、环安经理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000实施小组成员、管理代表和质量环境职业健康安全内部审核员。