90后员工管理:懂,比爱更重要!
管理者与员工的关系就像跳舞,只有当两个人都愿意调整自己的步调时,这支舞才会跳得愈加优美顺畅。随着90后大量进入职场,面对高强度流动的他们,管理层步伐迷乱,头疼不已。他们对命令置之不理,对“加薪”不屑一顾,6000元也留不住,萝卜大棒都失效。对此,您是否困惑——为什么他们动不动就辞职,宁愿裸辞,也不留
新生代管理有哪些特点,沟通时要注意什么问题
他们想要什么,如何才能调动起工作积极性
针对以上问题,我们特邀实战管理训练专家刘荣老师,与我们一同分享《与新生代共舞——互联网时代的90后员工管理》的精彩课程。本课程从管理者的角度出发,在分析新生代员工的思维特点、职场需求、嗨点、痛点的基础上,提出相应的管理策略、沟通策略。老师还将借助DISC工具,帮助不同风格类型的管理者确定不同的管理办法,从而提高新生代员工的积极性和对组织的认同感!
课程收获
1、描述新生代员工的思维特点和职场需求2、明确90后/新生代员工管理变革的决心和方法3、了解新生代员工的痛点,确定有效的管理策略4、建立与新生代员工的有效沟通机制5、运用DISC分析领导风格,趋利避害,确立管理方案
课程对象
新生代员工的直接管理者、各职能部门经理/主管、人力资源管理者等课程大纲:
第一部分:了解你的“舞伴”——懂,比爱更重要!一、走近90后——新生代员工的思维特点1、勇于自我表达的价值观2、渴望赏识认同的人生观3、拒绝严肃说教的世界观4、90后与80后的思维特点差异二、了解90后——新生代员工的职场需求1、90后员喜欢与不喜欢的主管的特质2、90后一线员工离职原因差异对比表3、2015年90后员工择业的三大需求4、90后员工心目中最佳雇主主要特征5、影响90后员工留任前三大驱动因素第二部分:舞出你的精彩——改善,比改造更有效!三、90后员工管理变革——摒除改造,走向改善1、来自企业一线的90后员工访谈纪实(1)月薪6000元为何留不住小鲜肉的心(2)知名外企业务代表流失率70%为哪般2、近年中国90后大事件深度分析(1)从控制走向对话——精密控制背后的辛酸故事(2)从改造走向改善——90后实习生大罢工之追踪(3)从局部走向体系——员工返园率99%背后秘密3、国内新生代管理优秀企业案例分享(1)咨询行业90后管理启示:用90后的思维管理90后(2)保险行业90后的培训启示:把“小鲜肉”留在课堂上3、互联网行业90后业绩启示:游戏改变世界,PK创造佳绩案例演练: 娱乐热心、但工作不上心的90后员工,如何有效改善 四、90后员工管理策略——引爆嗨点,掌握痛点1、90后“内控型”员工小X管理策略2、90后“外控型”员工小Y管理策略3、90后员工有效沟通的3个法宝4、90后员工入职关怀的7个节点5、90后员工轻松减压的10句话术6、与90后员工愉快聊天6种姿势案例演练:对于感情大过天的小Y,如何有效应对 五、90后员工有效沟通——先跟后带一式三招视频学习:70后与90后的沟通矛盾,为何不断升级 1、软化冲突——控制情绪,变硬着陆为软着陆2、淡化权威——肯定成绩,变高大上为小亲新3、强化边界——制定规矩,变潜规则为显规则案例演练: 聪明热情、但不喜欢照章办事的90后员工,如何有效沟通 八、新生代员工管理风格——对准频道,有效调适1、D型领导风格的新生代管理优势与问题防范2、I型领导风格的新生代管理优势与问题防范3、S型领导风格的新生代管理优势与问题防范4、C型领导风格的新生代管理优势与问题防范案例演练: 90后“业务骨干”离家出走又要回归,要还是不要
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