打破文化差异——有效的跨文化沟通
零距离与老外沟通
* 需与国内外客户或同事沟通协作的员工
* 跨国公司的职业经理人
* 被派驻外地或外国办公室的员工
* 知晓文化差异的存在和维度
* 学会跨文化高效沟通技巧
* 学习适应不同文化的身体语言与英语口音
1天（7小时）
先决条件？
*工作中经常与国内外客户或者同事沟通
* 在如今国际化的年代，身边的朋友、同事、老板充斥着老外，即便英文能力还不错，但有时候由于不知道老外国家的风俗习惯，而是彼此的沟通产生了尴尬，或者小摩擦？
第一模块：文化差异的存在
* 文化与跨文化
* 跨文化的人类学基础
* 冰山模型
第二模块：文化差异的维度
* 等级VS平等
* 个人VS集体
* 目标VS关系
* 直接VS委婉
* 守时VS灵活
* 主动VS被动
第三模块：如何高效沟通
* 文化差异的影响
* 沟通中的原则
* 学会表达自我
* 如何寻求理解
第四模块：身体语言与英语口音适应
* 身体语言的差异
* 不同的英语
* 常见的变音
相关课程
* 《英文商务写作——助力英文书面沟通》
戴 女士
*背景经历
* 拥有多年海外工作和管理经验，从事国际教育培训领域超过十年
* 曾在ResCare(全球最大的human service机构)的国际部美国华盛顿DC总部担任中国地区项目经理"
* 曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监
* 曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表
* 出版的热销书籍: "China: Perspectives of A Transplanted Mango"（美国出版）, 《不会写，怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》
*擅长领域
《打破文化差异--有效的跨文化沟通》、《高效英文书面沟通》
*服务客户
上海东航投资有限公司、乐金显示贸易（上海）有限公司、罗氏药品开发亚太中心、上海汽车集团股份有限公司培训中心、国药集团化学试剂有限公司、上海采埃孚伦福德底盘技术有限公司、星展银行（中国）有限公司、英福康（上海）真空仪器有限公司、泛捷国际集团、泰而勒食品机械贸易（上海）有限公司、商船三井（中国）有限公司、中国检验认证集团上海有限公司、曼恩动力设备（上海）有限公司、汉堡南美(中国)船务有限公司
*学员反馈
戴老师的课逻辑清晰，并且善于启发我们的思维，实用性很高。
--刘女士（某著名外资融资公司）
* 需与国内外客户或同事沟通协作的员工 * 跨国公司的职业经理人 * 被派驻外地或外国办公室的员工