• 2019/8/28至2019/8/28 上海

打破文化差异——有效的跨文化沟通

零距离与老外沟通

谁来参加？

* 需与国内外客户或同事沟通协作的员工

* 跨国公司的职业经理人

* 被派驻外地或外国办公室的员工

有何收获？

* 知晓文化差异的存在和维度

* 学会跨文化高效沟通技巧

* 学习适应不同文化的身体语言与英语口音

课程时长

1天（7小时）

先决条件？

*工作中经常与国内外客户或者同事沟通

为何参加？

* 在如今国际化的年代，身边的朋友、同事、老板充斥着老外，即便英文能力还不错，但有时候由于不知道老外国家的风俗习惯，而是彼此的沟通产生了尴尬，或者小摩擦？

课程大纲

第一模块：文化差异的存在

* 文化与跨文化

* 跨文化的人类学基础

* 冰山模型

第二模块：文化差异的维度

* 等级VS平等

* 个人VS集体

* 目标VS关系

* 直接VS委婉

* 守时VS灵活

* 主动VS被动

第三模块：如何高效沟通

* 文化差异的影响

* 沟通中的原则

* 学会表达自我

* 如何寻求理解

第四模块：身体语言与英语口音适应

* 身体语言的差异

* 不同的英语

* 常见的变音

相关课程

* 《英文商务写作——助力英文书面沟通》

讲师简介

戴 女士

*背景经历

* 拥有多年海外工作和管理经验，从事国际教育培训领域超过十年

* 曾在ResCare(全球最大的human service机构)的国际部美国华盛顿DC总部担任中国地区项目经理"

* 曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监

* 曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表

* 出版的热销书籍: "China: Perspectives of A Transplanted Mango"（美国出版）, 《不会写，怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》

*擅长领域

《打破文化差异--有效的跨文化沟通》、《高效英文书面沟通》

*服务客户

上海东航投资有限公司、乐金显示贸易（上海）有限公司、罗氏药品开发亚太中心、上海汽车集团股份有限公司培训中心、国药集团化学试剂有限公司、上海采埃孚伦福德底盘技术有限公司、星展银行（中国）有限公司、英福康（上海）真空仪器有限公司、泛捷国际集团、泰而勒食品机械贸易（上海）有限公司、商船三井（中国）有限公司、中国检验认证集团上海有限公司、曼恩动力设备（上海）有限公司、汉堡南美(中国)船务有限公司

*学员反馈

戴老师的课逻辑清晰，并且善于启发我们的思维，实用性很高。

                                             --刘女士（某著名外资融资公司）