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课程编号:52315 查看完整版课程大纲
时间地点:2017/4/20日 至 2017/4/21日 广州培训时长:2天
主讲老师:易斌(查看该老师更多课程)
课程价格:¥3800元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥3420元/位(免费注册博课会员)
课程类别:销售管理 (查看该类别更多课程)
所有排期: 2017/4/20至2017/4/21 广州
培训内容:

课程背景

在大众意识里,中国企业的B2B销售流程始终被蒙上神秘的面纱:基于不规范行为基础上的权钱交易、说不清道不明的大客户销售技巧、靠打鸡血和励志口号苦苦撑持的销售业绩、无法复制和传承的销售能力等等。B2B销售能力还被美之名曰“艺术销售”,即可意会不可言传的销售秘诀。

事实上,一味停留在“艺术销售”的认知上,只会给企业带来无穷无尽的痛苦:销售赢单几率低、销售目标难以达成、销售成本急剧增加、销售预测成为空谈、销售业绩被少数精英控制、搞价格战或黑箱交易似乎成为企业无法回避的宿命。怎么办?

新解决方案销售® 倡导企业从单纯的产品推销向顾问式销售模式转型,从单纯的价格战向价值销售模式转型,从依赖个体销售精英的单打独斗向销售组织的整体成长转型。不再一味追求销售技巧和人际技巧的突破,而是训练出更具客户情境流畅度的解决方案销售顾问。通过将销售技能、销售流程、销售辅助工具、销售管理系统进行整合,在组织内部形成科学的高绩效销售文化,进而推动整个销售团队的健康成长,引爆企业销售绩效的快速持续提升。

课程大纲

导言:解决方案销售流程

大客户销售面临的挑战和机遇

大客户销售与交易型销售的关系与区别

大客户购买阶段与购买行为分析

与客户购买流程协调一致的解决方案销售流程

定义关键销售技能

第一章:拜访前的计划与研究

定义客户的业务挑战“痛”

建立客户情境流畅度:关键人物表、痛苦链、客户概况表、

采购决策链角色分析:正式角色与非正式角色

第二章:激发客户兴趣

互联网时代下客户购买行为的变化

微营销专家的新角色定位

制定业务拓展策略:客户需求创建矩阵

应用业务拓展工具:兴趣激发提示卡、成功案例、初始价值主张、主题思想领导者

第三章:客户拜访框架设计与执行

制定拜访目的和拜访前的准备

与客户协调一致的拜访纲要:客户拜访七步框架

会议开场与定位:自然建立好感、会谈开场亮相、过渡到咨询式销售对话

判断购买能力与协商引荐高层

第四章:构建客户购买构想

解决方案必须等同于购买构想

定位卖方的服务能力:F(特性)A(好处)B(利益)

确立差异化竞争能力优势:差异化网格

买方业务挑战诊断与卖方能力匹配

六格对话处理模型:参与买方的采购标准制定

拜访成果确认与晋级承诺获取:支持者信件

第五章: 控制客户购买周期

让结案自然发生的利器:联合工作计划(草案)

基于价值的购买:价值验证模型与成功标准

成功销售的公式:P(痛苦)P(权力)V(构想)V(价值)C(控制)

销售机会详细评估工作表

第六章:谈判与结案

采购策略与谈判策略

准备最终谈判:谈判准备工作表与得-给清单

结语: 全新的开始

销售人员的行动计划

销售经理的行动计划


培训师介绍:

易斌老师——国内知名的企业人才培养体系构建专家



全球解决方案销售高级认证教练

英国RTC人才量化管理分析师

中国首批柯氏四级评估中文认证评估师

国内知名的企业人才培养体系构建专家

暨南大学工商管理硕士学位

中山大学管理学院首席营销官特聘讲师


实战经验►

在中国本土工作的20多年中,既有大量销售实战及团队管理经验,又有厚重的公司高层决策和全面经营管理工作经验,对企业营销体系构建与销售绩效提升有丰富的成功案例与经验积累;多次亲自组建并管理国内B2B销售团队,涵盖数控机械设备、医疗器材,管理咨询、商用空调等多个领域,并取得最佳业绩表现;


   服务客户►

  迈瑞医疗、框架传媒、Spirent思博伦、白云电气集团、中国电信/移动政企事业部、立信集团、TüVRheinland莱茵、Nuscience帝凯维、飞利浦照明、英国豪迈、雅居乐地产、千江集团、金域医学检验、三七游戏、华斯度、中国人保财险、平安银行金融科技、腾讯云、苏宁云商、光华科技、哲能精密、有方科技、中通服邮电学院、中信银行信用卡中心、湖南傲派自动化、广州中浩控制、中联重科等

培训对象:

B2B销售模式企业的总经理、销售副总经理、销售管理者、大客户经理、市场营销经理等

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