绩效引擎—打造您的业绩倍增系统其它上课时间：

董事会成员、总经理、高层管理团队、人力资源各模块专员、中层主管等

培训受众:

董事会成员、总经理、高层管理团队、人力资源各模块专员、中层主管等

课程收益:

◆ 为什么绩效考核在公司推行也全力以赴了，却没有实际效果
◆ 顾鹤鸣先生发现什么规律 应用这套绩效系统，能帮助企业目标达成
◆ 怎样用数据来衡量员工的绩效，做到千斤重担万人挑，人人头上有指标
◆ 怎样的量化指标才是准确的，科学的 这些指标从哪里来
◆ 顾鹤鸣先生说：“没有不好的士兵，只有不会带队的将军，设计好的绩效制度和机制尤为重要”。
◆ 绩效考核怎样真正调动员工积极性，而不是处罚员工工具
◆ 绩效分数出来，有时还不敢直面员工，怎样面谈绩效表现呢
权威的绩效管理理论与20年的企业实战经验相结合，从大量实战案例的解读中提炼适合中小民营企业绩效管理方法，点破绩效管理本质。

课程大纲：

第一部分 绩效管理的新思维 Day 1上午

※ 绩效管理做不好的根本原因
※ 实施绩效管理前后比较
※ 绩效管理如何助力企业业绩提升
※ 绩效管理系统有效实施的三大环节
案例：1、海尔的奇迹
2、蒙牛的速度
3、上海大众绩效管理系统实践
讲授 与 案例研讨

第二部分 绩效制度和机制设定

※ 绩效管理系统本质是人的管理
※ 绩效提升是战略和组织能力的有效链接
※ 绩效管理与PDCA关系
※ 情景领导助力绩效提升
案例：1、C的绩效管理
练习1、绿灯行动计划
工具1:情景领导工具
模拟演练与案例讨论

第三部分 绩效计划与绩效协议 Day 1下午

※ 绩效计划的内涵与本质
※ 绩效计划制定的9大好处
※ 制定绩效计划的7个步骤
※ 解决绩效计划分歧——目标对话
※ 绩效计划制定的十大准则
※ 绩效协议的签订与达成
案例：诸葛亮的烦恼
工具2：7个层次计划矩阵
小组讨论与案例分析

第四部分 绩效辅导与下属培育

※ 绩效辅导的基本内涵
※ 绩效辅导的常见障碍和对策
※ 如何有效实施绩效辅导
※ 有效绩效辅导的五步法
※ 下属培育其他方法
※ 成为“绩效辅导型”经理人
案例：新任培训专员辅导
工具3：五步下属辅导矩阵
案例讨论与情景模拟

第四部分 绩效考核方法与实施 Day 2上午
※ 企业使命、愿景、战略目标的有效链接
——确定企业使命、愿景、目标
——制定战略的四条真经
案例：1、毛泽东是怎样经营中共这个企业的
2、真功夫、脑白金的战略
练习1：《企业愿景、战略、战略目标》制定
※ 目标体系的构建
——目标体系分解
——目标分解的核心
——德鲁克的七个重点业务领域法详解（KRA）
——目标分解的核心
——绩效指标（KPI）理解：多、快、好、省
— KPI与目标的关系
※ KPI目标值确定方法
——平衡申报法
——竞标法

※ 企业KRA/KPI三级目标体系构建 Day 2下午
——企业级KPI构建
1、建立共同愿景；
2、企业内外环境分析；
3、定义一级KPI
练习1：制定《本公司的关键绩效指标》
——部门级KPI构建
1、系统思考
2、价值公式
3、定义二级KPI
练习2：制定《本公司的业务目标责任表》
练习3：制定《本部门业务关键绩效指标》
—— 个人KPI构建
工具：职责分析法
练习4：制定《个人业务关键绩效指标》
练习5：制定《个人业务行动计划表》
※ 绩效目标达成的策略分析
—— 什么是策略
—— 谁提出策略
—— 如何选择策略
练习：策略行动计划看板研讨
※ 考核结果的过程控制和反馈
——目标执行过程中控制
——BEST法则应用
工具4：KPI指标分解矩阵
小组讨论与管理工具练习

第五部分 绩效沟通与反馈面谈 Day3上午

※ 绩效面谈核心
※ 绩效沟通流程和六大目标
※ 绩效面谈分对象谈话技巧
※ 业绩改进的4D法则
※ 绩效反馈面谈的五步法
※ 绩效面谈情景模拟
视频：一次艰难的绩效对话
工具5：5R绩效辅导工具
影片教学与角色扮演

第六部分 绩效结果应用与实践 Day3下午

※ 绩效考核结果的等级控制
※ “强制分布”PK “末位淘汰”
※ 绩效考核结果的应用技巧
※ 绩效结果与薪酬挂钩策略方法
※ 如何处理十大问题员工
工具6：强制排名方案解决工具
小组讨论与案例分享

Q&A 鹰的重生