您是否遇到如下问题：
1、 如何让内容专家们愿意做内训师？
2、 内训师队伍如何强大起来？
3、 所有的问题都可以通过培训解决吗？
4、 怎么挖掘培训需求？
5、 很想把所有我知道的都交给学员，可是该怎么设计课程？
6、 辛辛苦苦准备的课程，可学员不怎么领情!
7、 经验萃取怎么做?
8、 PPT不够炫啊！
9、课程内容如何落地?
…
1．交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合
2．互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出
3．行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡
工具集赠送——学员在课后可以随时查阅，真正做到行为转化
模块一：培训经理如何和内训师成为紧密的合作伙伴
1、 制定内训师激励机制
² 为内训师提供课酬（含课程开发版权费、授课课酬）
² 内训师的表现可作为绩效加分项和升职加分项
² 设置讲师星级评定标准，并执行
² 为内训师提供丰富的外部和内部学习机会
² 在年度总结或年会专门设置“内训师表彰环节”
2、 宣传和推广内训工作
² 颁布内训制度并不断完善
² 通过媒体（内网新闻、内刊、公众号）推广内训课程
² 精心准备教师节活动，重在仪式感
² 组织好课程评比大赛
² 安排老板与内训师的荣誉晚餐
3、 营造尊师重道的氛围
² 说服老板和高管带头成为内训师
² 每次内训课程结束后，培训部门将内训师的表现及时反馈给其直属领导，得到其支持
² 带头创建内训师线上交流群，保持群的热度
² 阶段性的组织内训师线下活动
4、 用创新的理念设计培训
² 运用饥饿营销进行课程报名
² 课程前，协助内训师进行课程设计
² 课程中，鼓励学员给内训师打赏
² 课程结束后，为内训师颁发点赞卡
模块二、课程设计与开发之“天龙八步”
课程开发前的准备
1、 所有的问题都可以通过培训解决吗?
² BEM行为工程模型
² 培训需求的真伪鉴别
² 小练习：给我一双慧眼吧
2、培训需求分析
² 调查对象
² 培训需求分析三要素：岗位分析、工作任务分析、组织与绩效分析
² 调研的主要方法
² 整理调研报告，并列出问题清单
² 情景演练：培训需求分析
2、 经验萃取
步骤一:课程定位
1、明确课题
² 选题的四个标准
² 如何给课程命名
² 小练习：判断哪些是合适的课题
2、完成《课程开发需求表》
² 《课程开发需求表》初稿编写
² 与调查对象确定相关内容
² 不断修改，直至确认完稿
² 情景演练：完成我的《课程开发需求表》
步骤二:以内容为导向的课程结构设计
1、课程结构设计原理
² 四部分组成：Why、What、How、IF SO
² 小练习：大家来找茬
3、 收集素材
² 头脑风暴
² 收集并选取相关素材
² 萃取经验并匹配《课程开发需求表》中相应的问题
² 情景演练：寻宝记
4、 搭建结构
² 金字塔结构介绍
² MECE原则
² 小练习：大家来找茬
步骤三、以问题导向的课程结构设计
1、学习鱼骨图的使用
² 鱼骨图的结构
² 如何绘制鱼骨图
² 绘制鱼骨图的注意事项
2、 5WHY分析法的使用
² 把握现状
² 原因调查
3、 将步骤二“内容导向”的内容和步骤三“以问题导向”的内容融合在一起
² 将每个问题放在相关联的内容中
² 小练习：走动的涟漪
4、 制作课程大纲
² 完成一级目录、二级目录、三级目录
² 小练习：卖课大PK
步骤四、灰度发布
1、为什么要进行灰度发布
² 什么叫灰度发布
² 灰度发布的原因
² 灰度发布的意义
2、灰度发布的步骤
² 《课程路径图》V1.0版本确定
² 筛选参与灰度发布的学员
² 试讲
² 听取并整理学员建议
² 修正
² 新一轮灰度发布
步骤五、内容组织与生动化
1、成人学习的特点
² 人的认知模式
² 运用模式识别传递信息
2、学习刺激度与培训方法选择
² 逻辑化
² 情景化
² 过去对现在的影响
² 有效的培训方法
小练习：选择合适的培训方法
3、让内容生动起来的四把钥匙
² 冲突
² 对比
² 测试
² 变化
² 小练习：你说我听
步骤六、培训课件的完善与美化
1、课件PPT制作常见问题
2、课件PPT制作四原则
² 母版与内容的对比
² 设计风格统一
² 每张PPT只呈现一个观点
3、PPT的神助攻——美化大师
² 使用方法介绍
² 小练习：PPT如何把简装变精装
步骤七、教学评价设计
1、 教学评价的目的和意义
2、 对讲师讲授工作的评价：即课程设计、组织、实施
3、对学员学习效果的评价：即考试与测验
² 记忆型评价
² 理解型评价
² 分析型评价
² 操作性评价
² 小练习：教学评价设计
步骤八、课程的试讲与验收
1、 导师工具箱包含的内容及设计
2、 课件的评定标准
3、 试讲注意事项
4、 验收
模块三：微课实战技巧
1、 到底什么是微课？
² 微课的前世今生
² 哪些课题适合开发成微课
2、 微课框架搭建
² 微课也有《课程开发需求表》
² 主题和目标的确定
² 课程结构设计
3、 微课内容编写
² 内容编写原则
² 头脑风暴
² 思维导图
² 脚本编写
4、 常用的呈现工具
² PP匠
² 炫课
² 创客贴
² Focusky动画演示大师
² 皮影客
² 万彩动画大师
² 来画视频
² 快剪辑
刘芊妤老师（刘娜老师）
【背景介绍】
Ø 世界五百强等一流企业近十五年培训工作经历
Ø 国家绩效改进师
Ø 结构性思维版权课认证讲师
【实战经验】
师范专业毕业，实战派人力资源专家，近十六年来在马士基物流、世联地产、光汇石油等知名企业担任培训经理、企业培训师等职。
工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺，超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作：包括绩效改进、企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目，在相关方面积累了非常丰富的经验。
【特点风格】
多年的实战经验，在刘老师的课堂上，体现出与很多职业讲师不一样的特点：
l 讲课幽默，充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，避免出现空洞的说教；
l 结合大量的实战案例分析，深入浅出、富有感召力，能够充分调动学员的听觉、视觉和触觉体验，善于启发学员思考；
l 能够在课程结束后，帮助学员解决工作中遇到的实际问题。
【主讲课程】
u 《商务礼仪》
u 《企业内训师实战培训》
u 《结构思性思维》
u 《创新思维》
u 《管理能力提升实战培训》
u 《有效沟通》
u 《演讲技巧》
u 《团队凝聚力》
u 《新生代员工管理》
【擅长领域】
从事培训工作16年以上，对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。
擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。
企业内训师、各级管理者