• 2020/5/29至2020/5/30 深圳

• 2020/12/25至2020/12/26 深圳

课程背景

您是否遇到如下问题：

1、 如何让内容专家们愿意做内训师？

2、 内训师队伍如何强大起来？

3、 所有的问题都可以通过培训解决吗？

4、 怎么挖掘培训需求？

5、 很想把所有我知道的都交给学员，可是该怎么设计课程？

6、 辛辛苦苦准备的课程，可学员不怎么领情!

7、 经验萃取怎么做?

8、 PPT不够炫啊！

9、课程内容如何落地?

…

授课模式

1．交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合

2．互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出

3．行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡

工具集赠送——学员在课后可以随时查阅，真正做到行为转化

课程大纲

模块一：培训经理如何和内训师成为紧密的合作伙伴

1、 制定内训师激励机制

² 为内训师提供课酬（含课程开发版权费、授课课酬）

² 内训师的表现可作为绩效加分项和升职加分项

² 设置讲师星级评定标准，并执行

² 为内训师提供丰富的外部和内部学习机会

² 在年度总结或年会专门设置“内训师表彰环节”

2、 宣传和推广内训工作

² 颁布内训制度并不断完善

² 通过媒体（内网新闻、内刊、公众号）推广内训课程

² 精心准备教师节活动，重在仪式感

² 组织好课程评比大赛

² 安排老板与内训师的荣誉晚餐

3、 营造尊师重道的氛围

² 说服老板和高管带头成为内训师

² 每次内训课程结束后，培训部门将内训师的表现及时反馈给其直属领导，得到其支持

² 带头创建内训师线上交流群，保持群的热度

² 阶段性的组织内训师线下活动

4、 用创新的理念设计培训

² 运用饥饿营销进行课程报名

² 课程前，协助内训师进行课程设计

² 课程中，鼓励学员给内训师打赏

² 课程结束后，为内训师颁发点赞卡

模块二、课程设计与开发之“天龙八步”

课程开发前的准备

1、 所有的问题都可以通过培训解决吗?

² BEM行为工程模型

² 培训需求的真伪鉴别

² 小练习：给我一双慧眼吧

2、培训需求分析

² 调查对象

² 培训需求分析三要素：岗位分析、工作任务分析、组织与绩效分析

² 调研的主要方法

² 整理调研报告，并列出问题清单

² 情景演练：培训需求分析

2、 经验萃取

步骤一:课程定位

1、明确课题

² 选题的四个标准

² 如何给课程命名

² 小练习：判断哪些是合适的课题

2、完成《课程开发需求表》

² 《课程开发需求表》初稿编写

² 与调查对象确定相关内容

² 不断修改，直至确认完稿

² 情景演练：完成我的《课程开发需求表》

步骤二:以内容为导向的课程结构设计

1、课程结构设计原理

² 四部分组成：Why、What、How、IF SO

² 小练习：大家来找茬

3、 收集素材

² 头脑风暴

² 收集并选取相关素材

² 萃取经验并匹配《课程开发需求表》中相应的问题

² 情景演练：寻宝记

4、 搭建结构

² 金字塔结构介绍

² MECE原则

² 小练习：大家来找茬

步骤三、以问题导向的课程结构设计

1、学习鱼骨图的使用

² 鱼骨图的结构

² 如何绘制鱼骨图

² 绘制鱼骨图的注意事项

2、 5WHY分析法的使用

² 把握现状

² 原因调查

3、 将步骤二“内容导向”的内容和步骤三“以问题导向”的内容融合在一起

² 将每个问题放在相关联的内容中

² 小练习：走动的涟漪

4、 制作课程大纲

² 完成一级目录、二级目录、三级目录

² 小练习：卖课大PK

步骤四、灰度发布

1、为什么要进行灰度发布

² 什么叫灰度发布

² 灰度发布的原因

² 灰度发布的意义

2、灰度发布的步骤

² 《课程路径图》V1.0版本确定

² 筛选参与灰度发布的学员

² 试讲

² 听取并整理学员建议

² 修正

² 新一轮灰度发布

步骤五、内容组织与生动化

1、成人学习的特点

² 人的认知模式

² 运用模式识别传递信息

2、学习刺激度与培训方法选择

² 逻辑化

² 情景化

² 过去对现在的影响

² 有效的培训方法

小练习：选择合适的培训方法

3、让内容生动起来的四把钥匙

² 冲突

² 对比

² 测试

² 变化

² 小练习：你说我听

步骤六、培训课件的完善与美化

1、课件PPT制作常见问题

2、课件PPT制作四原则

² 母版与内容的对比

² 设计风格统一

² 每张PPT只呈现一个观点

3、PPT的神助攻——美化大师

² 使用方法介绍

² 小练习：PPT如何把简装变精装

步骤七、教学评价设计

1、 教学评价的目的和意义

2、 对讲师讲授工作的评价：即课程设计、组织、实施

3、对学员学习效果的评价：即考试与测验

² 记忆型评价

² 理解型评价

² 分析型评价

² 操作性评价

² 小练习：教学评价设计

步骤八、课程的试讲与验收

1、 导师工具箱包含的内容及设计

2、 课件的评定标准

3、 试讲注意事项

4、 验收

模块三：微课实战技巧

1、 到底什么是微课？

² 微课的前世今生

² 哪些课题适合开发成微课

2、 微课框架搭建

² 微课也有《课程开发需求表》

² 主题和目标的确定

² 课程结构设计

3、 微课内容编写

² 内容编写原则

² 头脑风暴

² 思维导图

² 脚本编写

4、 常用的呈现工具

² PP匠

² 炫课

² 创客贴

² Focusky动画演示大师

² 皮影客

² 万彩动画大师

² 来画视频

² 快剪辑

讲师简介

刘芊妤老师（刘娜老师）

【背景介绍】

Ø 世界五百强等一流企业近十五年培训工作经历

Ø 国家绩效改进师

Ø 结构性思维版权课认证讲师

【实战经验】

师范专业毕业，实战派人力资源专家，近十六年来在马士基物流、世联地产、光汇石油等知名企业担任培训经理、企业培训师等职。

工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺，超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作：包括绩效改进、企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目，在相关方面积累了非常丰富的经验。

【特点风格】

多年的实战经验，在刘老师的课堂上，体现出与很多职业讲师不一样的特点：

l 讲课幽默，充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，避免出现空洞的说教；

l 结合大量的实战案例分析，深入浅出、富有感召力，能够充分调动学员的听觉、视觉和触觉体验，善于启发学员思考；

l 能够在课程结束后，帮助学员解决工作中遇到的实际问题。

【主讲课程】

u 《商务礼仪》

u 《企业内训师实战培训》

u 《结构思性思维》

u 《创新思维》

u 《管理能力提升实战培训》

u 《有效沟通》

u 《演讲技巧》

u 《团队凝聚力》

u 《新生代员工管理》

【擅长领域】

从事培训工作16年以上，对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。

擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。