课程收益
建立对管理及高效能管理的正确理解与认知，掌握高效能管理的工作要点与核心要素
探讨职业化管理者应具备的素养与思维，明确职业管理者承上启下的角色定位与功能
学习向上管理的原则与技巧，处理好与上司的关系，影响不同决策风格的上司
剖析向下管理与领导中的常见性角色错位问题，明确管理与领导的核心要点与工作内容
授课方式：
?主题讲授
?案例教学
?引导研讨
?经验分享
1.高效能的管理认知
1)何谓管理
2)管理的核心任务
使命与目标
成效与成就
影响与责任
3)管理的有效性--效率与效能的差异
任务≠结果
尽职≠结果
苦劳≠结果
4)以效能为导向的管理工作要点
5)管理的功能与循环（PDCA）
计划（Plan）
执行（Do）
检查（Check）
修正（Aciton）
2.高效能管理的三大核心要素
1)目标要素---做对的事
明确目标，制订标准
沟通宣导，引导共识
2)人员要素---团队建设
合理配置、用人所长
有效激励、辅导成长
3)运营要素---把事做对
关注重点，预防问题
风险控制，改善创新
3.职业管理者在的角色定位与职责
1)承上：辅佐上司
将公司战略转化为部门目标,通过资源的有效运用达成绩效
提出建议、方案供上级做出有效决策
学习与不同风格类型上司的相处之道，大局为重、敢挑重担
2)启下：领导下属
将目标分解到每个下属,设定明确的标准，提供的资源支持
激励、辅导部属,提升部属的工作绩效和成就感
有效运用影响力，提升部属的认同感与自我领导魅力
3)向上管理的要点与技巧
不耻“上”问
“建”风使舵
取长“补”短
4)如何处理与各类上司“问题”
如何「面对“越级指挥”的问题」？
如何「面对“朝令夕改”的问题」？
如何「面对“天将大任”的问题」？
如何「面对“意见冲突”的问题」？
5)如何影响不同决策风格类型的上司
权力型决策风格的影响要点
思考型决策风格的影响要点
稳健型决策风格的影响要点
6)职业管理者启下管理与领导的角色六大错位
目标、计划不明确------下属“盲”
喜欢抓具体业务工作----下属“闲”
工作救火现象普遍------下属“急”
把布置当作是完成------下属“悠”
把员工素质作挡箭牌-----下属“屈”
关心事远比关心人多-----下属“闷”
7)从管理行为剖析下属团队成员工作成效不佳的原因
不知道应该干什么
不知道应该怎么做
工作干起来不顺畅
干好与干坏一个样
8)职业管理者的角色思维与心态转变
做事---经营
专才---通才
单干---团队
队员---教练
4.职业管理者应具备的能力
职业塑造能力
目标推动能力
问题解决能力
授权组织能力
沟通协调能力
激励部属能力
培育部属能力
自我学习能力
5.总结与Ｑ＆Ａ
贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
现任：
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修：
历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程：
《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列
中高层管理者课程费用：4500元/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 上一篇：SQM供应商管理及质量系统改善