培训内容:
课程目标
掌握调节压力和情绪的技巧，有效缓解压力
培养良好的情绪管理能力，促进人际关系和谐发展
树立积极正面的人生观和工作观
课程大纲
课程大纲
第一章：压力管理
认识压力
压力定义
压力曲线
舒缓压力的重要意义
压力与绩效的关系
压力与健康的关系
压力产生的原因
内源
外源
压力自测
应对压力ABC策略
A策略-知晓
B策略-平衡
C策略-控制
处理压力的方法
对外:事件控制
突发事件
不得不做的事情
对内:自我调整
改变认知
再认知
积极的想法
情绪调控（单元二）
改变行为
条理化
疏泄
幽默
转移
改变生活方式
饮食
锻炼
睡眠
休闲
放松
第二章：情商（情绪管理）
情商的定义
情商的五大能力
情商与智商的区别
智商:处理事情的能力
情商:建立良好人际关系的能力
对情商的误解
情商的重要性
健康
工作
生活
情绪管理
情绪的定义
情绪的基本表现和一般表现
情绪管理的定义与目标
情绪管理的四种基本形态
拒绝
压抑
替代
升华
情绪管理能力
自我情绪管理
自我识别
适当表达
以适宜的方法舒缓情绪
管理他人情绪
识别他人情绪
以适宜的方法调解他人情绪
激发正性情绪(正能量)
微笑/大笑
走路
舞蹈
握手
说话的内容
与内心交谈
回想快乐的时光
心怀感恩