《移动互联网时代的企业新媒体运营管理》

姓名：黄桓                    

复旦大学管理学院工商管理硕士
复旦大学视觉艺术学院客座教授
中国培训行业金手指奖100强
亚洲管理科学协会认证讲师
资深品牌营销策划人和新媒体运营管理专家
10年咨询行业从业经验，12年培训经验

黄桓老师具备多年的互联网商业模式落地实施经验及移动互联网新媒体运营服务经验，专注于打造企业级新媒体品牌运营传播系统，课程内容由黄桓老师本人的工作实践总结形成，课程体系完整、授课逻辑思路清晰、应用案例丰富、能根据企业实际需求进行项目分析及个性化的培训辅导，不做泛泛之谈和概念化培训，最终辅导学员共同完成新媒体运营落地，在实战中应用施行。

【主要课程】

《移动互联网时代的企业新媒体营销创新与管理》

《移动互联网时代的企业新媒体运营管理》

《企业活动营销的策划与管理》

《政府及行业组织节庆会展项目策划与管理》

《移动互联网时代的企业新零售模式创新与管理》

《企业商务英语》

【授课风格】

案例丰富|互动提问|分组讨论|实战演练|涉及品牌营销咨询、新媒体策略、企业会展活动营销工作表

【服务客户】

上海服装行业协会、交通大学继续教育学院、中科院上海微系统所、沿海地产、瑞生地产、中化集团、达能集团、中国电信、张江软件园、上海汽车、东方航空、老凤祥、上海烟草集团、外高桥股份、欧琳集团、宝鸟服饰、伊顿国际、太平人寿、吉祥航空等

【课程对象】

企业董事长、总经理、企业决策层、市场部门高管

企业市场部门负责人、企业品牌部门负责人、网络营销部门负责人、产品部、客服部、售后服务部、销售经理、中高级运营人员等。

【课程目标】

打造企业级新媒体传播系统，结合移动互联网+技术创新，节省新媒体人力资源投入，形成符合企业定位的新媒体内容传播，倍增新媒体运营价值。

【课程优势】

1、新媒体系统化认知与移动互联网趋势分析；

2、符合企业战略的新媒体运营系统定位；

3、新媒体系统内容为王的运营技巧和工具；

4、个人自媒体的定位与管理

5、系统化掌握实现新媒体价值的整体实施策略；

6、基于企业实际需要定制化实施的新媒体系统解决方案；

【课程大纲】

前言

移动互联——新经济基础设施

一、移动互联网时代

l 消费升级的时代背景

l 移动互联时代的消费关系

l 以用户为中心，推动消费体验

l 90后消费主力军的生存基础与行为特质

l 移动传播成为首要品牌运营要素

l 新媒体运营的三大目标 

二、企业新媒体系统的构建与运营策略

1、企业新媒体运营定位篇

l 新媒体平台，必须争夺的空间

l 新媒体的传播特点与存在价值

l 消费者承接圈层——企业新媒体构建

l 新媒体的八面“微”风

l 新媒体端的客户画像和目标人群沟通特点

l 适应互联网思维的新媒体运营团队

2、企业新媒体运营方针篇 ——16字放针

l 借用社会化媒体平台，做好新媒体布局

l 未来5年内的企业自媒体层面技术布局

l 在特定时间和空间的场景设计

l 内容——碎片化图文视频

l 构思创意——90后的舞台

l 企业的核心IP的打造及应用

l 社群—头狼和蚂蚁

l 网红之路开始改道

三、企业新媒体运营策略与技巧

l 新媒体时代危机处理的8小时应对策略和五大原则

l 企业新媒体的日常运营与发展规划

l 企业公众号怎么玩才不会生硬

l 优质公众号必备的四大要素

l 打造公众号差异化的三个手法

l 公众号如何搭建选题表和素材库

l 新媒体结合新零售的运营企划和传播技巧

l 门店服务如何结合新媒体进行提升

l 企业新媒体公文写作技巧

四、如何让自己成为一个新媒体运营能手

l 个人自媒体的形象打造

l 个人朋友圈的内容管理

l 新媒体爆款文章的四个抓手

l 高视觉图文的排版技巧

l 怎么设计提升粉丝阅读兴趣的文章开头

l 如何在结尾升华情绪引发共鸣和传播

l 新媒体工具类网站的为我所用

l 如何扩充你的新媒体行业资源

五、新媒体运营模拟实战

1、 模拟实战任务

l 任务要求

l 小组讨论提纲

l 组长分配任务

2、分组讨论

l 网络调研，结合新媒体热点策划品牌推广活动服务方案

l 完善小组构思，制作执行方案

3、提报与点评

l 小组抽签按顺序提报策划方案和执行方案

l 小组回答评委提问

l 评分与点评