课程介绍:《5R教练领导力》(2天)
Ø 什么可以使我们与他人构建更和谐的人际关系、沟通更有效?
Ø 什么可以打造自我承诺、彼此信任、高绩效的团队文化?
Ø 什么可以使我们提升自己的影响力,享有更加成功的人生?
Ø 什么可以使我们在遇到挫败的时候转换到积极正面的心智模式?
Ø 什么可以连接企业与员工的愿景、使命、价值观?
答案是:教练式的领导力!
像施乐、IBM、微软等公司正在使用教练(Coaching)促使其组织建立高绩效、变革和学习的文化。EDS、克莱斯勒、霍尔曼米勒等许多其他公司正在培训其成千上万的经理人成为教练(Coach),甚至美国邮政也在应用教练技术,帮助员工思考得更好、合作得更好。个人教练在纽约、伦敦、巴黎和东京正在帮助公司首席执行官、高管和中层经理挖掘他们个人的目标和志向,并做出更佳的商务决定。
《教练高手》,罗伯特·哈格洛夫(2000年)
【课程介绍】
教练是当今世界最佳的人才开发、领导力发展技术和方法!
对于追求成功、快乐的领导者来说,开发教练式的领导力是不可或缺的。教练式的领导风格是一种陪伴、倾听、关注及激励,不向下属提供建议,而是支持对方自主解决问题,为其自主实现目标、获取成功提供帮助。
教练式领导力的核心理念是:绩效 = 潜能 – 干扰
教练式的领导者相信所有人都是完整的,都拥有创造性,都拥有丰富的可利用资源。在适当的激励下,下属能够自觉地确定解决问题的战略和对策,使他们将已拥有的技术、资源和创造性等最大限度地发挥出来。
据04年加拿大一份领先的会计专业杂志《CA杂志》报道,四大国际会计师事务所之一的普华永道自从1998年在全世界范围使用教练服务,据统计投资回报率(ROI)为6比1。曼切斯特咨询04年公布的调查数据指出教练产生了最大的实质性的商业结果有:提升的生产力(53%),更高品质的工作成果(48%),更强劲的组织优势(48%) ;另外软性的好处包括与上司有更良好的关系(77%),提高的团队协助(67%),更高的工作满意度(61%)。
美国屈指可数的经营情报R&D ROI Institute对教练的调查结果:“以企业职员为对象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成为教练式的领导者么?您想体验教练技术所带来的激发人心的体验么?欢迎您参加依据国际教练联盟(ICF)11项教练能力所研发的《5R教练领导力》课程。
【课程目标】
Ø 理解教练式领导力的概念及价值,了解为什么需要教练?什么能够提升个人和团队的绩效?
Ø 学习教练式的沟通方式,营造信任、积极、和谐的团队环境;
Ø 掌握若干种核心教练技术,提升领导者辅导下属的能力,帮助下属快速成长,更高的自我承诺,提高达成目标的能力从而提升绩效。
Ø 体验和学习教练的核心能力——倾听和提问,提升领导者教练式沟通能力;
Ø 学习和理解人类4种不同的行为类型,根据沟通对象的特点选择沟通的策略,构建更和谐的人际和工作关系;
Ø 学习教练方法,提升达成工作目标的能力,更有效地落实责任,进而提升绩效;
Ø 运用教练的方法,在解决个人实际重要问题的同时,学习更有效地运用时间和精力的方法。
【课程特点】
Ø 根据国际教练联合会ICF的11项教练能力及世界顶级教练导师Paul Jeong博士(ICF大师级教练)所研发的5R教练模型进行设计
Ø 针对企业经理人的工作场景,提升经理人的教练式领导力。
Ø 讲师讲解的同时结合大量体验式学习,以学员的实际案例进行真实的现场教练演示、学员进行一对一教练练习、小组讨论等,在轻松愉快的学习过程帮助学员提升教练式领导力。
【课程大纲(2天)】
课程模块 | 主题 | 主要内容 |
模块一: 什么是教练? | 1、比较教练与给建议的区别 | · 体验不同的沟通方式来理解教练 · 给建议 · 体验教练式对话 |
2、教练的理念 | · 教练的理念 | |
模块二: 为什么需要教练? | 1、教练式管理对绩效的影响 | · 企业案例研讨及分享 · 教练可以打造高绩效的团队文化 |
2、教练式领导是一种有效的领导力风格 | · 常见的四种不同的领导力风格比较 · 不同领导力风格的影响 | |
3、业务成果来自于持续的跟进 | · 员工改变所需要的条件 · 支持、鼓励、问责的跟进带来员工的改变及业务结果的产生 | |
模块三: 如何进行教练 | 1、自我教练 | 1) 我是什么样的领导者? · 价值观引领的领导者 · 找到自己的价值观,激发内在的卓越性及动力 · 教练演示及练习 2) 我想做什么? · 影响目标实现的内在的三个状态 · 激励自己目标实现的方法 · 教练演示及练习 |
2、教练他人 | 1) 深层倾听技巧 · 深层倾听技巧,通过倾听与下属及同事营造信任关系 · 体验倾听过程中的障碍 · 倾听的三个层次 · 深层倾听练习 2) 强有力提问技巧 · 给建议与提问的比较 · 教练流程 · 现场教练演示 · 练习:教练自己的下属 3) 平衡轮教练工具 · 使用平衡轮评估绩效短板 · 根据目标优化时间和精力的分配 · 专注在最重要的事情上 · 通过教练式对话创造策略及行动方案 | |
3、团队教练 | · 5R团队教练引导流程 · 头脑风暴的5个规则 · 如果高效决策并形成行动共识 · 团队教练练习 | |
模块四: 如何运用教练? | 根据不同性格的下属采取不同的沟通风格 | · 自我的DISC性格测试 · 四种性格特征 · 性格在教练、辅导沟通中的应用 |
【教练应用案例】
Ø 中国最大的互联网公司腾讯自2009年开始引入教练文化,《教练领导力》是所有管理者都需要学习的必修课程,以掌握教练式领导力来辅导下属,激发高智商员工的工作主动性、创新精神;
Ø 世界五百强AirLiquid公司引入教练辅导的模式来培养即将成为下一代各事业群的CEO的高潜力领导者,提升期情商及自我觉察能力;
Ø 中国最大的核电集团中广核通过引入教练导师项目(Mentor as coach),提升作为高管的导师辅导能力,提高辅导高潜力人才的有效性。
——拥有世界五百强成功企业腾讯公司8年(2004-2012)管理实践经验
——拥有世界上最难获得的顶级教练组织ICF认证的PCC职业教练及导师资质
——拥有11年共计4000小时培训经验及800小时一对一教练经验
职业背景
原腾讯公司网络媒体事业部、社交平台事业部总监、腾讯学院培训经理及高级讲师。拥有南京大学理学学士,中国人民大学商学院MBA学位。
离开腾讯之后专职从事职业培训与教练工作,在教练领导力、高管教练、团队教练、情商提升训练、创新思维与问题解决思维训练等领域拥有超过11年的教练及培训实践经验(包括6年腾讯学院高级讲师、5年自由职业讲师),拥有累积超过4000小时培训时间,累积超过800小时一对一教练时间,教练及培训学员人数超过2万人。
曾经为上百家知名企业提供培训及教练服务,如腾讯、京东、网易、唯品会、滴滴出行、酷狗音乐、携程旅行网、艺龙旅行网、去哪儿网、中手游、银汉游戏、德迅、分期乐、中兴通讯、京东方、锐捷、中国移动、中国电信、中国联通、山东广电、招商银行、中信银行、特步、法国液空集团、老板电器、雷士照明等
出版著作及译著
2015年11月撰写出版教练领域专著《自我教练:迈向自我实现之路》,2017年7月出版《领导力教练:概念与基础》(作者之一)。出版译著《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》(第二译者)、《领导力教练(实践篇)》(唯一译者)。
获得国际认证的专业资质
戴钊老师拥有如下教练及培训领域国际及国内专业认证资质:
ü 国际教练联盟(ICF)认证专业教练PCC及教练导师
ü 中国教练联盟(CCF,隶属于人社部)认证教练CAC及教练导师
ü 亚洲教练协会(ACC)认证国际培训师
ü 美国ABNLP认证NLP大师级执行师、NLP教练(NLP Master Practitioner)
ü 6秒钟情商机构认证“情商实践家”及情商测评顾问
提供的教练与培训服务
l 1对1高管教练,擅长领域:
n 领导力发展
n 绩效提升
n 团队发展
n 情绪与情商
l 团队教练(根据客户需求进行方案设计),擅长领域:
n 共识团队愿景与目标
n 解决重大业务与管理问题
n 提升团队绩效
n 打造卓越的团队环境
l 核心教练领域面授课程
n 《5R教练领导力》,2天,适合企业中高层管理者
n 《员工辅导与教练》,1~2天,适合企业中基层管理者
n 《管理者情商修炼工作坊》,1~2天,适合企业中高层管理者
n 《压力与情绪管理》,1~2天,适合企业中基层管理者